Somos especialistas en asesoría y gestión de seguros y fianzas así como el diseño y operación de programas de afinidad, asistencia y lealtad. Cada año atendemos más de 2 millones de personas en México y el mundo, siendo nuestro foco principal la satisfacción de nuestros clientes. Contamos con más de 500 colaboradores y buscamos un ambiente diverso fomentando una cultura incluyente.
Buscamos ejecutivo de mesa de control
**Responsabilidades**:
El personal de la Mesa de Control es responsable de monitorear y controlar operaciones en tiempo real, garantizando la eficiencia, seguridad y cumplimiento de los procedimientos establecidos mediante el seguimiento a las peticiones realizadas por el equipo Comercial y de Atención a Clientes respecto a movimientos a pólizas, renovaciones, cotizaciones y documentación del artículo 492.
Validar que la documentación se encuentre completa para proceder a la asignación correspondiente dependiendo de la solicitud recibida, su función principal es mantener la continuidad de las operaciones.
Actividades:
- Asignación de tickets a los equipos correspondientes en tiempo y forma
- Actualización de bases de datos diariamente
- Envío semanal de incidencias a clientes
- Conocimientos deseables:
Control administrativo
Análisis de información
Nível intermedio Excel
Google Sheets
Prestaciones y beneficios extra
- Prestaciones superiores a las de Ley.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Esquema de trabajo híbrido.
- Jornada de lunes a viernes
Lugar de Trabajo:
Artz Pedregal, CDMX
No dudes en postularte para unirte a nuestro equipo en SEKURA|AER!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $17,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01900, Jardines del Pedregal, CDMX
📌 Ejecutivo de Mesa de Control (Jardines del Pedregal)
🏢 Sekura
📍 Jardines del Pedregal
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