**Vacante: Gerente de Hotel y Restaurante**
**Ubicación**: Hotel Casa Xa’a, Av. Independencia 2, Centro, 73900 Cdad. de Tlatlauquitepec, Pue.
**Horario**: Jornada completa de Lunes a Domingo. Un día de descanso. (A tratar)
**Descripción del puesto**:
**Responsabilidades principales**:
- Supervisar y coordinar el desempeño del personal del hotel y restaurante, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad en servicio, atención y presentación.
- Gestionar la operación diaria del hotel y restaurante, asegurando la eficiencia y alta calidad en todos los servicios.
- Alcanzar y superar metas operativas y financieras, optimizando costos y maximizando ingresos a través de prácticas eficientes y de alta calidad.
- Asegurar el cumplimiento de las expectativas de los huéspedes, ofreciendo un trato cálido y personalizado.
- Monitorear y analizar los estados financieros del hotel y restaurante, manejando presupuestos, control de inventarios y supervisión de ingresos y gastos.
- Identificar oportunidades de mejora en servicios y productos, proponiendo e implementando cambios que enriquezcan la experiência del cliente.
- Mantener una estrecha comunicación con los supervisores involucrados para asegurar la alineación de objetivos y la calidad del servicio en todo momento.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Turismo y Hotelería, Administración de Empresas o carrera afín.




- Conocimiento de programas Office; Soft Restaurant y otros sistemas de gestión hotelera (preferible).
- Inglés intermedio o avanzado (deseable).
**Competencias y habilidades**:
- **Liderazgo y manejo de personal**: Capacidad para motivar, guiar y desarrollar al equipo, promoviendo un ambiente de trabajo armonioso y productivo.
- **Atención al detalle**: Compromiso con la excelencia en cada aspecto del servicio, asegurando que cada interacción y proceso se realice con precisión y cuidado.
- **Habilidades administrativas y contables**: Dominio de procesos de contabilidad y finanzas orientados a hotelería y restauración.
- **Enfoque en el cliente y calidad de servicio**: Sensibilidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer experiências que superen sus expectativas.
- **Capacidad para resolver problemas**: Habilidad para tomar decisiones informadas en situaciones de presión y resolver conflictos de manera oportuna.
- **Responsabilidad y honestidad**: Compromiso con los valores de transparencia e integridad en todas las gestiones y decisiones.
**Beneficios adicionales**:
- Ambiente laboral enriquecedor en un entorno natural y cultural único.
- Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades en el sector hotelero.
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Hotel y Restaurante (Ciudad de Tlatlauquitepec)
🏢 Ingenio y Valor
📍 Ciudad de Tlatlauquitepec