**DESCRIPTION**
Nuestra cultura cree en _POWERING YOUR POTENTIAL_. Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, mejorar tu comunidad y trabajar con los pensadores más innovadores de hoy para resolver los problemas más difíciles del mundo.
Creemos en brindarte flexibilidad para explorar tus pasiones mientras generas un impacto a través de un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva. De eso se trata _#LifeAtCummins_.
Estamos buscando un(a) talentoso(a) **Engineer - Collaboration Services Platform Automation Specialist** para unirse a nuestro equipo especializado en _Tecnologías de la Información_ para nuestra sede de **CUMMINS** en Ciénega de Flores, N.L.
Resumen del puesto
El **Engineer - Collaboration Services Platform Automation Specialist** es un rol técnico estratégico dentro del equipo de _Digital Workplace Platforms_, enfocado en impulsar el avance de las tecnologías de colaboración en Cummins. Este puesto definirá, construirá y comunicará la visión técnica y arquitectónica para la _Collaboration Services Platform_ para garantizar que los sistemas y soluciones sean adecuados y cumplan con los requisitos del negocio.
Trabajará en estrecha colaboración con el _Platform Manager_ y otros miembros del equipo para asegurar la modernización continua y la integración de las plataformas de colaboración. Este puesto está integrado en el equipo de _Collaboration Services_, que brinda soporte a plataformas como Microsoft 365, Zoom, Box, Adobe y SharePoint.
Responsabilidades clave
- Liderar la visión técnica y la estrategia arquitectónica, brindando soporte técnico para problemas y consultas de los usuarios finales sobre la _Collaboration Services Platform_ (Microsoft 365, Zoom, Box, SharePoint, etc.), asegurando la escalabilidad, rendimiento y cumplimiento futuros.




- Apoyar en la administración de Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, Entra ID/Azure AD), Zoom (Meetings, Zoom Phone, Zoom Rooms), Box, Adobe Acrobat/Sign y herramientas de _Power Platform_.
- Impulsar la automatización de despliegues, gestión de configuración, aplicación de parches, aprovisionamiento de licencias, gestión del ciclo de vida de usuarios y alertas usando PowerShell, Python u otras herramientas de _scripting_ relevantes.
- Colaborar con equipos de producto y arquitectos para garantizar que la infraestructura esté alineada con la arquitectura ágil y las mejores prácticas de DevOps, incluyendo _Continuous Delivery Pipelines_.
- Desarrollar flujos de trabajo automatizados para _pipelines_ CI/CD, pruebas y monitoreo de plataformas.
- Gestionar migraciones de plataformas, incorporación de empresas adquiridas y racionalización de tecnologías de colaboración.
- Contribuir a proyectos de _Enterprise Content Management_, PowerApps e integración de datos.
- Colaborar con especialistas en monitoreo y automatización empresarial para construir sistemas de alertas inteligentes que aborden proactivamente los problemas de colaboración de los usuarios finales.
- Aplicar principios de _Systems Thinking_ e _Ingeniería de Requisitos_ para evaluar la viabilidad técnica, los riesgos y el valor a largo plazo de las soluciones.
- Mantener altos estándares de rendimiento, confiabilidad y satisfacción del usuario,



reduciendo al mismo tiempo la carga operativa mediante automatización.
- Asegurar el cumplimiento con las políticas de seguridad, gobernanza y regulaciones legales que afectan a las plataformas de colaboración y las comunicaciones.
**RESPONSIBILITIES**
Habilidades y competencias requeridas
- **Administración de plataformas de colaboración** - Experiência sólida en administración de Microsoft 365, Zoom, SharePoint, Teams, Box y Adobe.
- **Conocimiento en comunicaciones unificadas** - Comprensión de VoIP en la nube, Zoom Phone, infraestructura de telefonía e integración con otras herramientas de colaboración.
- **Power Platform y APIs** - Familiaridad con Microsoft PowerApps, Power Automate y Microsoft Graph API para personalización y automatización de la plataforma.
- **Scripting y automatización** - Sólidas habilidades en PowerShell, Python o Bash, incluyendo automatización de despliegues y orquestación de sistemas.
- **Monitoreo y analítica** - Capacidad para configurar el monitoreo de plataformas, rastrear uso de licencias, identificar cuentas inactivas y generar reportes accionables.
- **Fundamentos de redes y seguridad** - Conocimiento básico a intermedio en gestión de redes.
- **Pensamiento sistémico y arquitectura ágil** - Capacidad para abordar sistemas de forma integral y guiar la dirección técnica en entornos Agile/SAFe.
- **Enfoque en el cliente** - Fuertes habilidades de resolución de problemas, diagnóstico y solución de incidencias.
- **Perspectiva general** - Comodidad para trabajar entre culturas, regiones y zonas horarias, con un compromiso constante hacia la experiência del usuario y los objetivos de la empresa.
- **Comunicación y colaboración** - Capacidad para trabajar junto a ingen

📌 Engineer - Collaboration Services Platform Automation Specialist (La Cienega)
🏢 Cummins
📍 La Cienega