_**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.
Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.
Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI.
Estamos en búsqueda de un _**Operador de llamada / Call Taker**_ por temporada de 2 meses con posibilidad de extensión.
**Requisitos**:
- Edad: 22 a 45 años
**Escolaridad**:
- Administración, Ingeniero, Licenciado en Sistemas o Electrónica o Carrera afín. Titulado o Pasante
**Experiência mínima preferible para el puesto**:
- Mínimo 1-2 años en puestos de call center, mesa de ayuda, soporte técnico o coordinación de servicios de campo.
- Experiência en seguimiento de tickets e incidentes hasta su resolución.
- Antecedentes trabajando con ingenieros de campo o personal técnico itinerante
**Funciones**:
- Backoffice operativo
- Captura y documentación de incidentes y requerimiento
- Capacidad analítica para el entendimiento de procesos internos




- Organización y orden en el manejo de múltiples solicitudes simultáneas.
- Seguimiento a ingeniero foráneo
- Manejo básico de Excel
- Manejo de documentación para seguimiento a entregables.
- Disponibilidad de tiempo
- Atención al detalle para evitar errores en datos, horarios y ubicaciones.
- Empatía y paciencia para tratar con usuarios y técnicos.
- Seguimiento punta a punta de instalaciones
**Horarios**:
- Ventana operativa: 7 am a 9 pm.
- Jornada de 8 horas y 1 hora de comida.
**Ubicación**:
- **Grupo Scanda Centro**:Miguel Laurent 804, Col. Letrán Valle C.P. 03650 Benito Juárez, Ciudad de México.
**Salario**:
- $9,000.00 Brutos Mensuales.
- $1,000.00 vales de despensa
- Prestaciones de Ley
Si la vacante es de tu interés, postularse por este medio.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $10,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Estás de acuerdo con el horario y salario?
- ¿Cuánto tiempo realizas de traslado al centro de trabajo?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador de Llamada/call Taker (Temporal) Tienda Six (Letran Valle)
🏢 Grupo Scanda
📍 Letran Valle