La persona en este puesto será el corazón de nuestra estética canina, dedicando la mayor parte de su tiempo a ofrecer una experiência excepcional al cliente. Sus responsabilidades incluyen la gestión completa de la agenda de citas, la cálida recepción de clientes y mascotas, y el procesamiento de pagos. Además, se encargará de tareas administrativas principal como el manejo de caja, control de inventario y el mantenimiento de una recepción impecable, siendo el principal enlace entre los clientes y el equipo de estilistas.**a) Atención al Cliente y Mascotas (60% del tiempo)**:
- Recibir con calidez y profesionalismo a los clientes y sus perros.
- Gestionar la agenda de citas a través de teléfono, WhatsApp y presencial, optimizando los tiempos de los estilistas.
- Confirmar citas con los clientes de forma proactiva.
- Realizar el proceso de check-in: registrar al perro, confirmar los servicios solicitados y comunicar cualquier necesidad especial (alergias, ansiedad, etc.) al equipo de estilistas.
- Realizar el proceso de check-out: entregar a la mascota, explicar los servicios realizados y procesar los pagos.
- Atender y resolver dudas sobre nuestros servicios, precios, productos y cuidados.
- Mantener un ambiente tranquilo y seguro en el área de recepción.
**b) Gestión Administrativa (40% del tiempo)**:
- Manejo de la caja: cobros con tarjeta y efectivo, emisión de facturas y realización del corte de caja diario.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y mascotas.
- Controlar el inventario de productos de venta al público y suministros de oficina, realizando pedidos cuando sea necesario.




- Colaborar en la creación de contenido para redes sociales (ej. tomar fotos de los perritos con el permiso de sus dueños).
- Mantener el área de recepción impecable, ordenada y con una excelente presentación.
- Servir de enlace de comunicación entre los clientes y el equipo de estilistas.
4. Perfil del Candidato Ideal
- **Edad**: 20 a 33 años.
- **Cualidad indispensable**: Un **amor genuino y demostrable por los animales**, con especial paciencia y sensibilidad hacia los perros.
- **Actitud**: Persona proactiva, organizada, empática y con una gran vocación de servicio. Capaz de realizar múltiples tareas de forma eficiente y mantener la calma en momentos de alta afluencia.
5. Requisitos y Habilidades **Experiência**: Mínimo 1 año de experiência en roles de atención al cliente, recepción o administración. (La experiência en clínicas veterinarias, hoteles para mascotas o tiendas de mascotas es un plus muy valorado). **Educación**: Bachillerato terminado. Estudios truncos universitarios en Administración, Comunicación o afines (significativo más no indispensable).
**Habilidades Técnicas**:
- Manejo fluido de computadora y facilidad para aprender Google Workspace.
- Experiência con terminales punto de venta (TPV) para cobros con tarjeta.
**Habilidades Interpersonales**:
- Comunicación verbal y escrita clara y efectiva.
- Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y cordial.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Administrativa (Villas Carriedo)
🏢 Plexarian Cloud
📍 Villas Carriedo