**Acerca de la empresa**
one IT es una empresa innovadora con más de 10 años de experiência que atiende compañías globales. Contando con oficinas en México y Estados Unidos ofrecemos soluciones de seguridad de la información y ciberseguridad. Y somos reconocidos como la primera empresa mexicana en la lista de los 250 mejores de MSSP Alert.
**Estudios**: Ingeniero o Técnico medio superior en computación o afines.
**Requisitos**:
- Conocimiento en análisis y solución de problemas de red mediante netstat, ping, tracert/treceroute, nslookup.
- Seguimiento de procesos.
- Gestión de incidentes.
- Experiência con herramientas de ofimática ejemplo power point, Excel, Word.
- Ingeniero o Técnico medio superior en computación o afines.
**Funciones**:
- Realizar mantenimiento correctivos y preventivos de dispositivo.
- Brindar atención y soporte técnico remoto o en sitio.
- Generación de casos con los diferentes fabricantes.
- Elaboración de reportes
**Deseable**:
Conocimientos en tecnologías Fortinet, Cisco,



Palo alto o similares
**Prestaciones y beneficios adicionales**
+ Modalidad de trabajo híbrido
+ Aguinaldo superior al de ley
+ Seguro de gastos médicos mayores
+ Telemedicina
+ Nutrición
+Asesoría legal
+ Bienestar físico
+ Vales de despensa
+ Apoyo de teletrabajo
+ Psicología
+ Televeterinaria
+ Días adicionales de descanso
+ Reuniones de integración, posada, voluntariado, entre otras
**La empresa no discrimina por motivos de sexo, edad, persona con discapacidad, orientación y preferencia sexual, religión o creencias religiosas, condición de salud, embarazo, raza u origen étnico, lugar de origen, etc.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Descuento de gimnasio
- Confiable de gastos médicos mayores
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Mesa de Servicio (Zapopan)
🏢 Redes Tecnológicas de Occidente S.A de
📍 Zapopan