Ubicación: Col. Narvarte, Benito Juárez, CDMX
Modalidad: Presencial
Horario: Medio tiempo
Estamos en búsqueda de Ejecutivo telefónico para nuestra área de Retenciones, apasionados por el trato con el cliente y habilidades de convencimiento.
Tu principal función será contactar y recibir llamadas de usuarios que desean cancelar el servicio, con el objetivo de brindarles alternativas, resolver dudas y ofrecer beneficios extra para que continúen con nosotros.
Actividades a realizar
- Atender y gestionar llamadas de clientes que solicitan la baja del servicio.
- Detectar necesidades del cliente y generar soluciones a través de ofertas y beneficios personalizados.
- Cumplir con metas de retención y satisfacción del cliente.
- Registrar gestiones en el sistema de manera precisa y oportuna.
- Brindar un servicio empático, cordial y enfocado en la resolución.
**Requisitos**:
- Experiência call center en ventas,
cobranza o retenciones (indispensable)
- Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
- Escucha activa y manejo de objeciones.
- Bachillerato concluido (indispensable).
- Manejo básico de PC.
**Ofrecemos**:
- Sueldo $8,800 bruto mensual
- Bono de graduación $2,000
- Bonos por puntualidad y asistencia $1,000
- Capacitación pagada.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa, después de un año.
- Excelente ambiente laboral.
**Horarios disponibles**:
10-4pm
12-6pm
1-7pm
2-8pm
3-9pm
4-10pm
5-11pm
**Si te interesa y cumples con los requisitos postúlate por este medio o manda tu CV actualizado al #56 32t 38? 13 92!