14 ago
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consultoria Nadari
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Xico
14 ago
consultoria Nadari
Xico
**¡Te estamos buscando!
**Únete a nuestro equipo de trabajo como **SUPERVISORA DE TIENDA DE LUJO****Requisitos**:- **EDAD**: 25 A 45 AÑOS- **SEXO**: INDISTINTO- **ESCOLARIDAD**: Bachillerato concluido (mínimo), Deseable: carrera técnica o trunca en administración, mercadotecnia, comercio, o afín- **EXPERIENCIA** Mínimo 1 año en atención a clientes o captura de pedidos- **Experiência en uso de sistemas de gestión de pedidos (ERP, CRM, e-commerce)****EXPERIENCIA**:- Manejo de Excel (básico-intermedio: filtros, sumas, tablas simples)- Redacción básica para correos formales- Conocimiento general de procesos de venta y logística**FUNCIONES**- Atender llamadas, correos y/o chats de clientes externos e internos de manera amable y profesional.
- Capturar pedidos en el sistema de gestión SAP.
- Verificar disponibilidad de productos y comunicar tiempos de entrega.
- Dar seguimiento a pedidos hasta su entrega, resolviendo incidencias si las hubiera.
- Canalizar solicitudes especiales, quejas o aclaraciones a las áreas correspondientes.
- Apoyar en la elaboración de cotizaciones y seguimiento de las mismas.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y pedidos.
- Conocimiento de plataformas de retail, no indispensable.HABILIDADES Y COMPETENCIAS- Excelente actitud de servicio- Comunicación clara y efectiva- Organización y manejo de prioridades- Trabajo en equipo- Atención al detalle- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo- Tolerancia a la frustración- Proactiva, empática con el cliente, sobresaliente comunicación, organizada- Excelente actitud de servicio, responsable y puntuales- Experiência en ventas de productos y/o servicios.
**OFRECEMOS**- Sueldo de $9,320 más bono de $1,000 mensual según metas alcanzadas establecidas por la compañía- Pago quincenal- Prestaciones de Ley, contratación directa- Tiempo completo, horario de oficina de 8am a 6pm, 1 hora de comida- Contratación inmediataTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,****** - $12,****** al mesBeneficios:- Estacionamiento gratuitoPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Customer Service (Xico)
🏢 consultoria Nadari
📍 Xico