**Analista Jr. SAC**
**Zona**: Granada / Polanco
**Sueldo**: $18,000 - $21,000 MXN mensuales + PL
- Empresa:_
Nuestro cliente se enfoca en la fabricación y comercialización de vidrio blindado de alta tecnología para uso automotriz.
- Descripción del puesto_
En ISAD México, buscamos un **Analista Jr. SAC** con experiência comprobable en **servicio al cliente dentro de la industria manufacturera o automotriz**.
El rol se enfoca en la **gestión de pedidos, seguimiento de reclamos técnicos y soporte a las áreas comerciales y productivas** mediante el uso de sistemas ERP.
- Responsabilidades_
- Carga y validación de pedidos en SAC (Genesis).
- Coordinación con áreas técnicas, almacén y comercial para ajustes o reclamos.
- Seguimiento a cotizaciones, referencias y disponibilidad de herramentales.
- Elaboración de reportes de desempeño, reposiciones y satisfacción.
- Cruce de información entre SAC y Genesis (referencias, precios, fechas).
- Preparación de información para juntas con clientes industriales.
- Apoyo en procesos de facturación y backorder mensual.
- Atención directa a clientes del sector automotriz.
- Requisitos_




- **Mínimo 1 año de experiência en servicio al cliente en industria manufacturera o automotriz (tiers 1-4)**, se puede considerar tiempo de prácticas profesionales en estas industrias y puestos similares.
- Escolaridad: Licenciatura terminada en Administración, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior o afín.
- Deseable: onocimientos en **SAP, Genesis ERP y Excel intermedio**.
- Habilidades_
Comunicación efectiva, organización, orientación a procesos, gestión de reclamos y análisis de información.
- Tipo de puesto_
Jornada completa, presencial.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,000.00 - $21,000.00 al mes
Puede trasladarse/mudarse:
- Polanco, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Customer service en industria manufacturera o automotriz: 1 año (Obligatorio)
- ERP systems: 1 año (Obligatorio)
- Análisis de datos y reportes: 1 año (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 25 % (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Jr. Sac/customer Service (Polanco)
🏢 ISAD Group
📍 Polanco