Descripción y detalle de las actividades**Objetivo del Puesto**: Proporcionar un servicio excepcional de atención al cliente, siendo el primer punto de contacto para los residentes y visitantes del edificio y asegurando una experiência positiva y productivo en la gestión de solicitudes y necesidades.
**Responsabilidades Principales**:1.
Recepción y bienvenida a los residentes y visitantes, proporcionando información y asistencia.2.
Manejo de solicitudes de los residentes, como reservaciones, servicios adicionales y atención de incidencias.3.
Recepción y gestión de paquetería y pedidos dirigidos a cada departamento, asegurando la entrega oportuna y segura al inquilino.Esto incluye la gestión de todos los servicios de alimentos a domicilio y paquetes, ya que ningún personal ajeno podrá entrar al edificio sin ser un invitado directo.4.
Coordinación con otros departamentos para resolver problemas o satisfacer necesidades específicas de los inquilinos.5.
Mantener actualizada la información sobre eventos,



servicios y actividades disponibles para los residentes.6.
Administración de la plataforma de comunicación con los inquilinos, asegurando la pronta respuesta a quejas o sugerencias.Experiência y requisitos- Experiência previa en roles de atención al cliente, preferiblemente en el sector inmobiliario o hotelería.
- Excelentes habilidades de comunicación y un enfoque orientado al servicio.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un ambiente dinámico.
- Conocimientos en gestión de plataformas de comunicación con clientes y habilidades básicas de informática.
- Disponibilidad de horario y turnos rotativos.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana.Beneficios- Beneficios de acuerdo a la LFT**Número de vacantes** 1**Área** Servicios Generales**Contrato** Permanente**Modalidad** Presencial**Turno** Variable**Jornada** Tiempo Completo**Estudios** Preparatoria**Disponibilidad p.viajar** No

📌 Concierge (Tijuana)
🏢 Francis Calete
📍 Tijuana