Soporte Técnico 2n (Miguel Hidalgo)

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15 ago
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DR SECURITY
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Miguel Hidalgo

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DR SECURITY

Miguel Hidalgo

**Escolaridad**:
Ing. Sistemas Computaciones, Ing. Telecomunicaciones, Ing. Electrónica, Ing. Eléctrico / o afin
**Requisitos técnicos**
- Cursos básicos en redes y telecomunicaciones.
- Conocimientos en sistemas de** videovigilancia, control de acceso y redes IP.**:
- Experiência en instalación y configuración de dispositivos electrónicos y **de seguridad**.
- Capacidad para interpretar diagramas técnicos.
- Habilidad para brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Deseable experiência en monitoreo y seguimiento de proyectos tecnológicos.
**Funciones principales**
- Realizar pruebas técnicas, configuración y validación de productos y soluciones.
- Atender y dar seguimiento a solicitudes e incidencias de clientes externos, vía remota o en sitio.
- Gestionar y controlar estimaciones técnicas para proyectos.
- Dar seguimiento a programas de ejecución y avances de proyectos.
- Brindar soporte técnico (**remoto y presencial**) mediante sistema de tickets.
- Monitorear soluciones instaladas, generando reportes periódicos.
- ** Elaborar documentación técnica**: manuales,



guías de usuario, procedimientos.
Realizar instalación, configuración y mantenimiento de:
- Sistemas de videovigilancia (CCTV, cámaras IP y analógicas)
- Sistemas de control de acceso (paneles, biométricos, tarjetas)
- Dispositivos DVR / NVR / MDVR
- Software de gestión de video (VMS)
- Implementar software y capacitar a usuarios finales.
- Configurar y solucionar problemas de red: protocolos TCP/IP, DHCP, DNS.
- Interpretar diagramas eléctricos y de red.
- Usar herramientas de diagnóstico como ping, cable tester, etc.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electrónicos.
- ** Supervisar proyectos**: seguimiento técnico, control de incidencias y entrega en tiempo y forma.
Ofrecemos
- Jornada de lunes a viernes
- Prestaciones de ley
- Esquema 100% nómina
- ** Pago mensual se deposita el ultimo día de MES**:
- Estabilidad laboral y crecimiento profesional
- Herramientas de trabajo y apoyo técnico

📌 Soporte Técnico 2n (Miguel Hidalgo)
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