Empresa del sector farmaceutico requiere Técnico administrativo, mercadeo, comercio, ingenierías y/o áreas afines con experiência mínima de 6 meses en cargos relacionados con servicio al cliente, marketing o similares y buen manejo de herramientas ofimaticas**Funciones**- Ejecutar de manera efectiva la gestión de llamadas telefónicas y chats, tanto de entrada (Inbound) como de salida (Outbound), siguiendo los parámetros de calidad de servicio establecidos.
- Proporcionar un servicio rápido, cordial y oportuno a nuestros clientes, atendiendo preguntas y solicitudes a través de los canales establecidos por la compañía.
- Manejar de manera profesional la recepción de quejas y reclamos, asegurando una resolución adecuada y satisfactoria para el cliente.
- Realizar la captura y el registro adecuado de pedidos, garantizando la precisión y la eficiencia en el proceso.
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño y calidad definidos por la compañía, contribuyendo a la mejora continua del servicio.Contribuir a la satisfacción del cliente, garantizando una experiência positiva y proporcionando asesoría adecuada en eventos y campañas.




- Apoyar las gestiones y campañas del área de Mercadeo, asegurando una comunicación clara y efectiva en cada campaña.
- Gestionar eficientemente las interacciones con los clientes a través de llamadas telefónicas y chat, asegurando una comunicación clara y efectiva en cada campa**Salario**:Salario básico de $******MX (Salario bruto sin descuentos) + Comisión $***** MX + Prestaciones de Ley**Contrato**: Indeterminado**Horario de trabajo**: Lunes a Viernes.8:00 am - 5:00 pm**Lugar de trabajo**:Laguna de Términos 221 Granada - Centro de Negocios Polanco - Miguel Hidalgo**Beneficios**:Estabilidad laboral, plan carrera, incentivos por antigüedad, día compensatorio en cumpleaños.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $10,****** al mesPregunta(s) de postulación:- Confirme cual es su ultimo nível acacemico- Por favor confirme su numero de whatsapp, Tenga en cuenta que lo contactaremos desde un numero colombiano ya que apoyamos el proceso desde aqui- Por favor confirme en que zona vive- Se le faciliza el desplazamiento hacia la zona de Miguel Hidalgo

📌 Representante De Servicio Al Cliente (Xico)
🏢 JYL TALENT HUNTERS
📍 Xico