15 ago
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Hotel Delfina
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Montejo
15 ago
Hotel Delfina
Montejo
**Vacante: Recepcionista de Hotel Boutique**
**Ubicación**: Mérida, Yucatán
**Horario**: Turno vespertino (un día de descanso a la semana)
**Prestaciones**: Superiores a las de ley
**Descripción del puesto**
En **Delfina Boutique Hotel**, buscamos a un **recepcionista apasionado por el servicio al cliente y con gran atención al detalle**. Serás el primer contacto con nuestros huéspedes y comensales, por lo que tu labor será clave para brindar experiências memorables desde el primer momento.
**Responsabilidades principales**
- Atención cordial y profesional a huéspedes en recepción y vía telefónica.
- Envío de información general y cotizaciones de hospedaje, restaurante y eventos.
- Generación y seguimiento de reservaciones.
- Registro de entradas y salidas (check-in / check-out).
- Cobro de estancias y servicios, así como apoyo en procesos de **facturación**.
- Coordinación de solicitudes especiales y gestión de estancias.
- Cotización y apoyo en la organización de eventos.
- Administración de **reservaciones en el restaurante del hotel**.
- Apoyo general en la operación diaria del hotel para garantizar la satisfacción del huésped.
**Requisitos**
- Experiência mínima de 1 año en recepción hotelera o atención al cliente.
- **Inglés conversacional indispensable.**:
- Excelente presentación, actitud de servicio y comunicación efectiva.
- Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de reservaciones.
- Capacidad para trabajar de forma organizada y bajo estándares de calidad.
**Ofrecemos**
- Prestaciones **superiores a la ley.**:
- Ambiente de trabajo cálido y cualificado.
- Oportunidad de desarrollo en una empresa con enfoque en hospitalidad de alto nível.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor de Recepción Vespertino (Montejo)
🏢 Hotel Delfina
📍 Montejo