15 ago
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Sfera Solutions
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El Marqués
15 ago
Sfera Solutions
El Marqués
¿Eres una persona analítica, orientada a resultados y con gusto por brindar soluciones efectivas?
En **SFERA SOLUTIONS** estamos en búsqueda de un **Ingeniero en Calidad al servicio**, responsable de asegurar la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua de nuestros procesos operativos.
**Sueldo**: Inicial $12,000. Mensuales
**Horario**: lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
**Responsabilidades principales**:
- Dar seguimiento y atención directa a clientes, garantizando tiempos de respuesta y calidad en el servicio.
- Supervisar procesos internos para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
- Analizar incidencias, generar reportes y proponer acciones correctivas/preventivas.
- Coordinar auditorías internas y externas.
- Monitorear indicadores de desempeño y satisfacción del cliente.
- Colaborar con las áreas operativas para implementar mejoras continuas.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Recien egresado de Ingeniería Industrial, en Calidad o afín.
- Experiência mínima de 1 año en áreas de calidad y atención al cliente.
- Conocimiento en procesos de mejora continua, auditorías y manejo de indicadores.
- Habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas.
- Deseable conocimiento en normativas de calidad (ISO 9001 u otras).
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ing. en Calidad Al Servicio (El Marqués)
🏢 Sfera Solutions
📍 El Marqués