_**Únete al equipo Lomarca call center**_
- **Buscamos tu experiência como ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER CON EXPERIENCIA**_
**Responsabilidades**
- Monitorear llamadas del equipo de ventas para verificar el cumplimiento de lineamientos establecidos.
- Brindar retroalimentaciones a ejecutivos telefonicos.
- Comunicación contante con el área de operaciones.
- Definir planes de mejora personalizados en conjunto con los responsables del equipo.
- Presentar reportes y retroalimentación periódica para la toma de decisiones estratégicas.
**Conocimientos y habilidades requeridas**
- Experiência en auditoría de calidad o monitoreo de llamadas (preferente en áreas operativas, venta de tarjeta de credito). call center indispensable
- Redacción clara, objetiva y profesional de documentos internos.
- Manejo intermedio de Excel, Word, sistemas de grabación de llamadas.
- Capacidad de análisis de datos y métricas de desempeño.
- Analítico.




- Buena ortografía y redacción
- SUELDO BASE NO CONDICIONADO
- PAGOS SEMANALES
- CONTRATACIÓN INMEDIATA
- PRESTACIONES DE LEY
- HORARIO DE LUNES A VIERNES (Sábados rolados)
**Zona a Laborar**:José María Ibarrarán 84, San José Insurgentes, Benito Juárez 03900 Ciudad de México CDMX **Piso 5**. Estamos a 10 min de metro barranca del muerto Linea naranja 7 o bien a 3 min del metrobus Jose Maria velasco linea 1 Roja.
COMUNÍCATE para solicitar información y concertar una cita al WhatsApp **LIC. YARA COLIN** _ _si prefieres preséntate directamente con solicitud de empleo elaborada o CV impreso PISO 5
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $2,300.00 a la semana
Beneficios:
- Programa de referidos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Calidad Call Center con Experiencia (San José Insurgentes)
🏢 Lomarca
📍 San José Insurgentes