**7 - ELEVEN** es la cadena de tiendas de conveniencia más notable del mundo; vanguardista, en expansión y mejora continua. Ofreciendo al consumidor una experiência de compra que excede sus expectativas, entendiendo, anticipando y satisfaciendo sus necesidades, antojos y servicios, a través de un ambiente limpio y seguro.
Trabajamos para brindar siempre un servicio rápido y amigable con la mejor selección de productos y servicios con calidad y frescura a un precio justo.
**Principales responsabilidades**:
**Onboarding y cultura**
- Coordinar la bienvenida, inducción y acompañamiento de nuevos colaboradores en tienda o unidad.
- Asegurar que cada nuevo ingreso conozca la cultura, valores y propósito de 7-Eleven.
- Monitorear la integración de los nuevos asociados durante sus primeros 90 días.
**Ambiente laboral y comunicación interna**
- Promover la comunicación efectiva entre líderes y equipos operativos.
- Implementar y monitorear iniciativas de clima laboral (encuestas, buzones, focus groups).
- Dar seguimiento a resultados de clima, elaborando planes de acción junto con gerentes o supervisores.
- Ser punto de contacto para resolver inquietudes del colaborador en temas de experiência o bienestar.
**Reconocimiento y desarrollo**




- Coordinar programas de reconocimiento (empleado del mes, aniversarios, desempeño sobresaliente).
- Detectar oportunidades de crecimiento y canalizarlas al área de Atracción y Desarrollo de Talento.
- Promover la participación en programas de formación y campañas internas.
**Bienestar y engagement**
- Ejecutar actividades de bienestar físico, emocional y social en las unidades (eventos, dinámicas, campañas).
- Impulsar la participación de los equipos en actividades de responsabilidad social o voluntariado.
- Monitorear indicadores de rotación, ausentismo y satisfacción para proponer acciones preventivas.
**Escucha activa y mejora continua**
- Recabar insights del colaborador (entrevistas de salida, reuniones, encuestas rápidas).
- Generar reportes mensuales con hallazgos sobre experiência y clima laboral.
- Colaborar con áreas de Recursos Humanos y Operaciones para diseñar estrategias de mejora.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,400.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Experiencia Al Colaborador (Tulum)
🏢 MGV
📍 Tulum