**En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!**:
En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.
Si estás buscando un actual reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!
**Vacante disponible: Analista Mesa de Ayuda**:
**Ubicación**: Mérida, Yucatán.
**Tipo de contrato**:Tiempo completo
**Área**: Transformación Digital
**Fecha de inicio**: 28/11/2025
**¿Qué buscamos?**:
- Licenciatura / Ingeniería en Sistemas Informáticos, Infraestructura, Redes o afín.
- Experiência Help Desk, Service Desk, Soporte vía remota o afín.
- Resiliencia, empatía, mejora continua, orientación al cliente,



trabajo en equipo y calidad en el trabajo.
**Principales responsabilidades**:
- Brindar soportes aplicativos core.
- Analizar, documentar y escalar a 2° nível.
- Garantizar y mantener los níveles de servicio.
- Registro de tickets y monitoreo.
**Lo que ofrecemos**:
Sueldo competitivo
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores:
- Vales de despensa
- Fondo de Ahorro
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
**¿Cómo postularte?**:
Asunto del correo: _“Vacante (Nombre del puesto) - (Tu nombre completo)”_
**¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!**:
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📌 Analista Mesa de Ayuda (Mérida)
🏢 Macropay
📍 Mérida