Zemsania - Oportunidad LaboralPuesto:Control OperativoUbicación:(Especificar Ubicación - Ej: Remoto, Ciudad, País)Experiencia Mínima Requerida:2 añosAcerca de Zemsania:En Zemsania, somos una consultora tecnológica líder comprometida con la excelencia y la innovación.
Buscamos constantemente talento excepcional para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento.
Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante donde el desarrollo profesional y personal es una prioridad.
Si eres un profesional apasionado por la tecnología y buscas un lugar donde tus habilidades sean valoradas y tus contribuciones tengan un impacto real, Zemsania es tu lugar.Descripción del Puesto:Estamos en la búsqueda de un profesional proactivo y con gran capacidad analítica para unirse a nuestro equipo comoControl Operativo.
Este rol es fundamental para asegurar la estabilidad, el rendimiento y la disponibilidad de nuestros sistemas críticos.
El candidato ideal será responsable de monitorear de cerca las operaciones de sistemas, analizar datos para identificar tendencias y posibles problemas, gestionar eficazmente las incidencias que surjan y proponer e implementar soluciones para garantizar la continuidad del negocio.Responsabilidades Principales:Monitoreo Continuo:Supervisar activamente el estado y rendimiento de las diversas áreas de sistemas que son responsabilidad de Control Operativo.
Utilizar herramientas avanzadas para detectar anomalías o desviaciones del comportamiento esperado.Análisis de Datos:Examinar logs, métricas y otros datos operativos para identificar patrones, predecir posibles fallos y comprender las causas raíz de las incidencias.Gestión de Incidencias:Ser el punto de contacto principal para la detección, registro, priorización y resolución de incidencias operativas.
Coordinar esfuerzos con otros equipos técnicos para una rápida y efectiva solución.Solución de Problemas:Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos en tiempo real, minimizando el impacto en los servicios y usuarios.Mantenimiento y Desarrollo de Sistemas de Monitoreo:Participar activamente en el desarrollo, mejora y mantenimiento de las herramientas y sistemas utilizados para el monitoreo operativo.
Esto incluye la creación de nuevas alertas, dashboards y scripts para optimizar la visibilidad y la capacidad de respuesta.Documentación:Mantener registros detallados de las incidencias, soluciones aplicadas y procedimientos operativos.
Crear y actualizar documentación técnica relevante.Colaboración:Trabajar estrechamente con equipos de desarrollo, infraestructura y operaciones para asegurar una visión integral y coordinada de la salud de los sistemas.Conocimientos y Habilidades Requeridas:Experiencia:Mínimo de 2 años de experiencia comprobada en roles similares de control operativo, monitoreo de sistemas, o soporte técnico avanzado.Bases de Datos:Sólidos conocimientos y experiencia práctica con bases de datos relacionales, preferiblementeOracle.
Experiencia en la escritura y optimización de consultasSQLyPL/SQL.Lenguajes de Programación/Frameworks:Familiaridad con entornos de desarrollo comoAngularpara el front-end ySpringpara el back-end.
La capacidad de entender y, en algunos casos,
depurar código en estos entornos será una ventaja.Protocolos de Comunicación:Conocimiento y experiencia con el protocoloISO****, fundamental para el procesamiento de transacciones financieras.Herramientas de Monitoreo:Experiencia en el uso y configuración de herramientas de monitoreo (ej. Nagios, Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK Stack, etc.).
Sistemas Operativos:Dominio de entornos Linux/Unix y Windows.Networking:Comprensión de conceptos de redes (TCP/IP, DNS, firewalls, balanceadores de carga).
Resolución de Problemas:Habilidad excepcional para el diagnóstico y la resolución de problemas técnicos de manera metódica y eficiente.Comunicación:Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar de manera efectiva con diferentes niveles de la organización.Idiomas:(Especificar idioma requerido - Ej: Español nativo/fluido, Inglés técnico deseable)Se Valorará (No Excluyente):Certificaciones en tecnologías de bases de datos o sistemas operativos.Experiencia en metodologías ágiles.Conocimiento de sistemas de pago y transacciones financieras.
¿Qué Ofrecemos?
Contrato indefinido.Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.Oportunidades de formación continua y crecimiento profesional.Participación en proyectos retadores e innovadores.Excelente ambiente de trabajo en un equipo profesional y colaborativo.
(Otros beneficios específicos de la empresa: seguro médico, tickets restaurant, flexibilidad horaria, etc.)¿Estás listo para unirte a Zemsania y llevar tu carrera al siguiente nivel?
Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de la tecnología y la operación de sistemas, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
¡Esperamos tu postulación!
📌 Control Operativo (Xico)
🏢 Zemsania
📍 Xico