FreewayEstamos en busca de un Salesforce Loyalty Consultant para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica.
Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes.
Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas.
En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades.
En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, original y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia.El profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil:Requisitos indispensablesLicenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Tecnologías de la Información o carrera afín.Experiencia comprobable en Salesforce 3 a 5 años.Experiencia indispensable participando en proyectos Salesforce.Experiencia o participación en proyectos relacionados con Salesforce Loyalty Management.Inglés intermedio - avanzado.Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles (Scrum).




Certificación deseable Salesforce Loyalty Management Accredited Professional.Conocimientos funcionalesLevantamiento y análisis de requerimientos.Discovery Workshops.Process Mapping.Gap Analysis.Elaboración de User Stories.Definición de criterios de aceptación.Ejecución y soporte de pruebas funcionales y UAT.Diseño de procesos de negocio y soluciones sobre Salesforce.Conocimiento de programas de lealtad y experiencia del cliente.Conocimientos técnicosConfiguración y personalización de Salesforce.Flows y herramientas declarativas.Lightning App Builder.Lightning Web Components (LWC).
Apex y Triggers.SOQL y SOSL.Integraciones mediante REST y SOAP APIs.Data Loader y procesos de migración de datos.Sandboxes y procesos de despliegue.Git y herramientas de control de versiones.Conocimientos de arquitectura Salesforce y modelo de datos.ResponsabilidadesParticipar en el análisis, diseño e implementación de soluciones sobre la plataforma Salesforce.Colaborar con clientes y equipos multidisciplinarios para comprender necesidades de negocio y proponer soluciones efectivas.Configurar, personalizar y optimizar funcionalidades dentro del ecosistema Salesforce.Participar en proyectos relacionados con Salesforce Loyalty Management y experiencia del cliente.Desarrollar y mantener integraciones, automatizaciones y procesos de negocio según los requerimientos del proyecto.Elaborar documentación funcional y técnica,



así como apoyar actividades de pruebas y validación.Brindar soporte y mejora continua a las soluciones implementadas.Aplicar mejores prácticas de Salesforce para garantizar la calidad, escalabilidad y desempeño de las soluciones.Mantener una comunicación efectiva con stakeholders y contribuir al éxito de los proyectosHabilidades blandasComunicación efectiva con perfiles técnicos y de negocio.Pensamiento analítico y orientación a resultados.Resolución de problemas.Organización y gestión de prioridades.Capacidad de negociación e influencia.Trabajo en equipo.Adaptabilidad al cambio.Liderazgo y mentoría (Senior).
Enfoque consultivo y orientación al cliente.Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta.
Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional.Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce, tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrido o totalmente remoto que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.
Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades.
¡Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional!

📌 Salesforce Loyalty Consultant (México)
🏢 Freeway Consulting - Summit Partner Salesforce
📍 México