Asegurar la operación integral del minisúper garantizando el abasto, la correcta exhibición de productos, la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de políticas internas. Su objetivo es lograr ventas saludables, controlar mermas y mantener un ambiente de trabajo ordenado, confiable y con enfoque en satisfacción del cliente.
**Responsabilidades Principales**
**A. Operación y Servicio**
- Asegurar que la tienda abra y cierre en tiempo y forma.
- Garantizar la limpieza, acomodo y señalización de todas las áreas.
- Supervisar la calidad del servicio y atención al cliente.
- Dar solución inmediata a quejas o situaciones complejas con clientes.
**B. Administración y Control**
- Controlar inventarios (entradas, salidas, fechas de caducidad, cíclicos).
- Gestionar pedidos a proveedores internos y externos.
- Controlar la caja chica, arqueos, depósitos y cuadre de efectivo.
- Validar cortes de caja diarios y conciliaciones.
- Administrar mermas, devoluciones y preventivos.
**C. Gestión de Personal**
- Supervisar horarios, asistencias, permisos, vacaciones y descansos.
- Coordinar actividades del personal y asegurar que cada uno cumple funciones.
- Dar retroalimentación, disciplina progresiva y evaluación de desempeño.
- Capacitar a personal en procedimientos, seguridad e higiene.
**D. Ventas y Merchandising**
- Revisar exhibiciones, frentes, precios, promociones y rotación.
- Implementar estrategias para aumentar ventas y ticket promedio.
- Verificar etiquetado, ofertas y cumplimiento de layout.
**E.



Cumplimiento y Seguridad**
- Verificar el cumplimiento de normas (salud, higiene, NOMs básicas).
- Asegurar que equipo (cámaras, refrigeración, básculas) opere correctamente.
- Ejecutar protocolos de seguridad y prevención de pérdidas.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas (puntualidad, uniforme, trato al cliente).
**Perfil Requerido (Requisitos)Escolaridad**
- Preparatoria terminada (mínimo).
- Deseable: Técnico, carrera trunca en administración, contabilidad o afín.
- Auto propio
- Disponibilidad para rotar turnos
- Disponibiidad para rotar de tiendas
**Experiência**
- 2 a 3 años en retail (tiendas de conveniencia, minisúper, abarrotes o supermercados).
- Experiência en manejo de personal y atención a clientes.
- Manejo de efectivo obligado.
**Conocimientos**
- Control de inventarios.
- Indicadores básicos de tienda.
- Buenas prácticas de almacenamiento.
- Manejo de caja, arqueos, cortes y depósito.
- Excel básico.
- Normas de higiene, seguridad y manejo de alimentos (deseable).
**Habilidades y Competencias**
- Liderazgo operativo.
- Toma de decisiones rápidas.
- Resolución de problemas.
- Comunicación clara y trato respetuoso.
- Organización y priorización.
- Tolerancia al estrés.
- Orientación al cliente.
- Honestidad y confiabilidad.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Tienda (Partido Senecú)
🏢 Distmar
📍 Partido Senecú