Líder de Servicio Al Cliente End-to-end (Acueducto)

Líder de Servicio Al Cliente End-to-end (Acueducto)

15 ago
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BOEHRINGER INGELHEIM MEXICO
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Acueducto

15 ago

BOEHRINGER INGELHEIM MEXICO

Acueducto

**La Posición**:
Actuar en el area de Supply Chain + Demand Management siendo responsable por garantizar el cumplimiento del proceso punta a punta de órdenes de compra para clientes privados, gobierno, para Centro America y Caribe.
**Tareas y Responsabilidades**:
- Garantizar el cumplimiento del proceso E2E (end to end) de órdenes de compra para clientes privados, gobierno, para los negocios de salud humana y animal.
- Supervisar plataformas SAP y herramientas digitales para asegurar la eficiencia y precisión en la gestión de pedidos.
- Monitorear indicadores principal y aplicar acciones correctivas para alcanzar los objetivos del negocio.
- Desarrollar y liderar un equipo de alto desempeño, fomentando capacitación y planes de carrera.Colaborar con áreas comerciales, marketing,



logística y finanzas para optimizar procesos y mejorar la experiência del cliente.
**Requisitos**:
**Excluyentes**
- Licenciatura (preferentemente con posgrado o certificación APICS.
- Experiência mínima de 3 años en posiciones gerenciales similares (Servicio al Cliente, Supply Chain, CRM).
- Conocimientos en SAP, ERP, MRP y Excel avanzado.
- Inglés avanzado (C1).
- Habilidades en liderazgo, negociación, toma de decisiones y orientación a resultados.
- Piensamiento creativo.
- Fuerte orientación a la solución.

📌 Líder de Servicio Al Cliente End-to-end (Acueducto)
🏢 BOEHRINGER INGELHEIM MEXICO
📍 Acueducto

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