**Descripción de Puesto: Cajero(a) - Hostess**
**Área**: Servicio / Front of House
**Reporta a**: Responsable de Turno / Administración
**Objetivo del puesto**:
Brindar una excelente primera y última impresión al invitado, recibiéndolo con calidez, cerre de contrato, organizando el flujo de mesas y asegurando un cobro correcto, rápido y transparente, contribuyendo a una experiência positiva y a un control adecuado del efectivo y las ventas.
**Funciones como Hostess (Recepción y experiência del invitado)**
- Recibir a los invitados con actitud amable, sonrisa y lenguaje cordial.
- Dar la bienvenida y despedida siguiendo el protocolo de servicio.
- Gestionar la asignación de mesas de acuerdo con disponibilidad y rotación.
- Informar tiempos de espera cuando el local esté lleno.
- Coordinarse con meseros y responsables de turno para asegurar flujo adecuado del servicio.
- Detectar necesidades especiales (familias con niños, celebraciones, movilidad limitada, etc.).
- Promover una experiência agradable desde la entrada hasta la salida del invitado.
**Funciones como Cajero(a) (Cobro y control de ventas)**
- Realizar el cobro correcto de consumos en efectivo, tarjeta y transferencias.
- Manejar correctamente la terminal bancaria y el sistema de punto de venta.
- Verificar que las cuentas correspondan exactamente con lo consumido.
- Entregar comprobantes de pago y tickets cuando aplique.




- Abrir y cerrar caja siguiendo el procedimiento establecido.
- Hacer corte de caja al final del turno y reportar diferencias si existieran.
- Resguardar el efectivo y documentos relacionados con ventas.
- Registrar cancelaciones, cortesías o ajustes solo con autorización del responsable.
- trato con proveedores
**Funciones Administrativas y de Apoyo**
- Mantener ordenada y limpia el área de caja y recepción.
- Reportar fallas en sistema, terminal bancaria o faltantes de material.
- Apoyar en encuestas de satisfacción, reseñas y redes sociales cuando se solicite.
- Canalizar quejas, comentarios o situaciones especiales al responsable de turno.
- Cumplir con políticas de puntualidad, imagen personal y uso de celular.
**Responsabilidades**
- Cuidado y manejo honesto del efectivo y medios de pago.
- Confidencialidad de información de ventas y clientes.
- Representar la imagen de la marca frente a los invitados.
- Cumplir con protocolos operativos y de servicio.
- corte x y corte z
**Habilidades y competencias**
- Actitud de servicio y amabilidad genuina.
- Honestidad y responsabilidad.
- Atención al detalle y precisión numérica.
- Buena comunicación verbal.
- Capacidad para trabajar bajo presión en horas pico.
- Imagen pulcra y profesional acorde a la marca.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Cajero/a Hostess (Las Ánimas)
🏢 La Vie En Rose
📍 Las Ánimas