**Descripción del puesto**:
Estamos en búsqueda de un **Analista de Soporte Comercial y Documental** que brinde apoyo operativo a las áreas comerciales, atención a clientes y seguimiento de proyectos. La posición participa en la elaboración de reportes, control de documentación, forecast, backlog de sucursales y seguimiento de estrategias internas.
El puesto tiene un enfoque analítico, con contacto constante con distintas áreas internas para asegurar una correcta integración y trazabilidad de la información.
**Responsabilidades principales**:
- Apoyo en la documentación, control y actualización del **Sistema de Gestión de Calidad (SGC)**.
- Seguimiento a los procesos de **garantías**, asegurando documentación y atención oportuna.
- Preparación mensual de reportes de **forecast** y revisión de **backlog CRM** por sucursal.
- Detección de desviaciones y análisis para la toma de decisiones.
- Seguimiento y actualización de **dashboards comerciales** y reportes para dirección y gerencia.
- Apoyo en la preparación de **licitaciones** y mantenimiento de bases de datos.
- Obtención y consolidación de información para la **preparación de presupuestos**.




- Ejecución y seguimiento de estrategias del **Plan Equipsa 2.0**.
**Relaciones internas**:
- **Dirección**: Validación de condiciones comerciales y estatus de clientes.
- **Gerencias**: Conciliación de pagos y aplicación contable de ingresos.
- **Servicios / Finanzas**: Seguimiento de políticas de crédito y KPIs financieros.
- **TI**: Confirmación de avances para facturación y liberación de pagos.
- **Administración**: Planeación de flujo de efectivo y programación de ingresos.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad o afín.
- Manejo de CRM, Excel avanzado y análisis de datos.
- Experiência mínima de 1-2 años en áreas administrativas, comerciales o de soporte.
- Habilidad para generar reportes, interpretar información y dar seguimiento a procesos.
- Organización, atención al detalle y comunicación efectiva.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Ocasión de desarrollo y capacitación.
- Buen ambiente laboral.

📌 Analista de Soporte Comercial y Documental (Hermosillo)
🏢 RCR REFRIGERACION
📍 Hermosillo