15 ago
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Kipper
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Roma Norte
Empresa dedicada a brindar trabajo digno y seguro a trabajadoras del hogar, generando impacto social positivo en sus comunidades y ofreciendo un servicio confiable y profesional a nuestros clientes.
Buscamos una persona con fuerte liderazgo operativo, sensibilidad humana y habilidades de gestión para coordinar al equipo responsable del servicio: generalistas, supervisoras, reclutamiento, selección, capacitación y trabajadoras sociales.
**Responsabilidades**
- Asegurar la correcta ejecución del modelo operativo (SON Kipper).
- Supervisar indicadores diarios de las zonas: cancelaciones, asistencia, sin asignar, calidad.
- Coordinar a Generalistas y Supervisoras para garantizar calidad del servicio.
- Resolver incidencias críticas con clientes y personal operativo.
- Gestionar pipeline del personal operativo (selección → capacitación → ESE → activación).
- Liderar reuniones diarias y semanales de operación.
- Implementar acciones de mejora en procesos y calidad.
- Mantener un ambiente laboral sano, respetuoso y alineado al propósito social.
**Requisitos**
- Carrera profesional o trunca en:
**Administración, Ingeniería, Psicología, Trabajo Social, Pedagogía o afín.**
- Experiência comprobable de **3+ años liderando equipos operativos** (10-40 personas).
- Experiência en sectores como: servicios, limpieza, hospitalidad, retail, call center, logística o similares.
- Alto nível de sensibilidad humana, empatía y manejo emocional.
- Capacidad para tomar decisiones rápidas bajo presión.
- Sobresaliente organización y comunicación.
- Manejo básico de herramientas digitales (WhatsApp Business, Drive, tableros operativos).
- Disponibilidad de tiempo (el rol es operativo y dinámico).
**Ofrecemos**
- Sueldo base**:$23,000 mensuales**:
- Bono mensual por desempeño**:hasta $7,000**:
- Proyecto con impacto social real
- Crecimiento profesional y posibilidad de ascenso
- Ambiente humano y respetuoso
- Estabilidad laboral
**Estamos buscando a alguien con**:
- Vocación genuina de servicio
- Sensibilidad para trabajar con trabajadoras del hogar
- Firmeza y empatía al mismo tiempo
- Fortaleza emocional y pensamiento práctico
- Habilidad para acompañar, contener y guiar
- Autoridad natural sin autoritarismo
- Ética, orden y profesionalismo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $23,000.00 - $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador Administrativo (Roma Norte)
🏢 Kipper
📍 Roma Norte