¿Tienes experiência coordinando personal?
¡Esta es tu ocasión de seguir creciendo!
Únete a nuestro equipo como Team Lead de Soporte a TI en sitio. Serás encargado de gestionar al equipo de soporte de TI para brindar un servicio de calidad a nuestro cliente.
**Horario**: Lunes a Viernes de 9am a 6pm.
**Ubicación**: Col. Ampliación Reforma Puebla
**Requirements**:
- Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado).
- Experiência de al menos 2 años como Team Lead y/o coordinando equipos de trabajo.
- Experiência de al menos 2 años en Soporte a usuarios (presencial)
**Actividades principales**:
- Alto grado de responsabilidad, compromiso y enfoque total al usuario final.
- Brindar soluciones inmediatas.
- Coordinación de equipos de trabajo.
**Experiência y conocimientos indispensables**:
- ITIL
- Windows, Mac OS
- Estructura de equipos DELL & HP
- Herramientas de asistencia remota ( Teamviewer & adds)
- Windows server ( Active Directory, DNS,



DHCP,FTPS)
- Office 365
- Sistemas de impresión ( Kyocera, HP, Sharp, EPSON)
- Dispositivos móviles ( APPLE & ANDROID)
- Soporte Hardware & Software
- Uso de herramienta de tickets
- Soporte a usuarios ( customer service)
**Competencias**:
- Enfoque a resultados y métricas.
- Gestión del tiempo
- Gestión de personal
- Análisis de Información
- Resolución de conflictos
- Manejo de emociones
**Benefits**:
**Ofrecemos**:
Sueldo base
Bono trimestral
Apoyo para gasolina
Prestaciones de ley
¿Por qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.
¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.

📌 Team Lead - Soporte Técnico en Sitio (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 icorp
📍 Heroica Puebla de Zaragoza