**Gerente de Calidad**:
- Ubicación: Sunscape Cancun
- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500
- Fecha: 25 feb. 2026
Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiências memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.
**Descripción del puesto**:
- Como Gerente II, Calidad, será responsable de planificar, dirigir y coordinar los programas de garantía de calidad, así como de formular políticas de control de calidad y controlar la calidad de nuestras operaciones.**Funciones y responsabilidades del puesto**:
- Desarrollar e implementar políticas, estándares y procedimientos de control de calidad de acuerdo con las mejores prácticas de la empresa y la industria.
- Coordinar y administrar programas de control de calidad en varios departamentos para garantizar que todos los procesos cumplan o superen requisitos de calidad internos y externos.
- Supervisar y analizar datos, tendencias y métricas de calidad para identificar áreas de mejora y recomendar acciones correctivas.
- Supervisar, capacitar y desarrollar a los miembros del equipo de control de calidad en sus funciones y responsabilidades.
- Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos Producción, Ingeniería e I+D, para implementar iniciativas de mejora continua.
- Supervisar las operaciones, asegurando que las pruebas e inspecciones llevado a cabo con precisión y prontitud.
- Gestione y resuelva cualquier problema relacionado con la calidad, brindando orientación y apoyo a otros departamentos según sea necesario.
- Garantice el cumplimiento de todos los requisitos reglamentarios y estándares de la industria relevantes.
- Manténgase actualizado con las tendencias,



tecnologías y metodologías emergentes en el control y la gestión de la calidad.
- Planifique y administre el presupuesto, los recursos y el cronograma del departamento de calidad para cumplir con los objetivos de la organización.
- Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asigne.
**Experiência laboral**:
- Gestiona el servicio, el apoyo o los asociados y/o supervisores profesionales
- Adapta los planes y las prioridades departamentales para abordar los desafíos operativos y de recursos
- Toma decisiones guiadas por políticas, recursos y plan de negocios
- Recibe orientación moderada
- Tiene de 5 a 7 años de experiência laboral
- Tiene de 0 a 1 año de experiência gerencial
**Competencias**:
Trabajo en equipo y colaboraciónGestión de accionesExperiência comercialDefender las necesidades de los huéspedesImpactoInnovaciónHabilidades interpersonalesConocimiento funcional del trabajoLiderazgoResolución de problemasDesarrollo de talento**Educación**:
- Se prefiere un título de asociado o una licenciatura en un campo relacionado.
- Se considerará una combinación equivalente de educación y experiência.
**Certificaciones**:
- Gerente de calidad certificado (CQM)
- Ingeniero de calidad certificado (CQE)
- Auditor líder ISO 9001:2015
- Es posible que se requieran certificaciones adicionales o preferido
Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
ID de solicitud: 18454
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📌 Gerente de Calidad (Cancún)
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📍 Cancún