Atender y gestionar las solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional.

Inglés avanzado indispensable

Supervisar y dar seguimiento a los pedidos de los clientes, asegurando su cumplimiento.

Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.

Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente.

Brindar soporte en la resolución de quejas y problemas relacionados con el servicio.

Fomentar relaciones sólidas y de confianza con los clientes principal.

Preparar reportes y análisis relacionados con la gestión de cuentas y servicio al cliente.

2 años de experiencia en customer serviceHabilidades de comunicación en inglés El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:





Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería o área relacionada.

Inglés avanzado

Experiencia previa en atención al cliente o gestión de cuentas

Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto verbal como escrita.

Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.

Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas.

Proactividad y habilidades organizativas para priorizar tareas de manera efectiva.

Salario $28,000 - $32,000

Prestaciones superiores a las de la ley (PSL).

Oportunidad de crecimiento profesional

Ambiente de trabajo profesional y colaborativo en Querétaro

Posición permanente con estabilidad laboral.

📌 Account Service Specialist (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 Michael Page
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.