Forma parte del equipo TOTALPLAY como:

"Analista Soporte a la Operación"

Ofrecemos :

- Sueldo base mensual de $14,500
- Prestaciones de ley desde el primer día (Prima vacacional, Prima Dominical, Aguinaldo, IMSS aportes a AFORE y INFONAVIT)

Zona a laborar:

Alcaldía Benito Juárez., CDMX, cerca de metro Eje central

ACTIVIDADES:

Recibir, analizar y canalizar requerimientos operativos (altas, bajas, cambios de skill, reasignaciones).

Diagnosticar y dar seguimiento a incidencias básicas de telefonía, marcador o acceso a sistemas.

Análisis de bases de datos

Manejo de total service/PMO

Apoyar en liberación de proyectos

Levantamiento de Tickets

HORARIO :

- Lunes a viernes de 9 am a 7 pm
- descanso en sábado y domingo, guardias ocasionales en fin de semana con horario corto

Requisitos :

- Licenciatura trunca (al 50%) o terminada
- Buen análisis de Base de Datos.
- Experiencia en Contact Center con marcador predictivo (estrategias).
- Experiencia en Call Center cobranza (Inbound / Outbound)

Otorgamos:

Dinámicas todo el año.

Estabilidad y crecimiento laboral

Postúlate por este medio con tu número actualizado. Te contacto por WhatsApp.

📌 Analista de soporte a la operación - Call center Cobranza (Talpa de Allende)
🏢 Grupo Salinas
📍 Talpa de Allende