? En Grupo Automotriz Bonn , buscamos un Asesor de Servicio altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de servicio, gestión operativa y atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas. ?

? Puesto: Asesor de Servicio

? Horario: Lunes a viernes: 7:50 am a 6:20 pm con dos horas de comida, Sábados: 7:50 am a 2:00 pm y Domingos: Descanso

? Zona: Seat Dorada

?RESPONSABILIDADES

1. Gestión Previa y Documentación

- Preparación anticipada: Coordinar con la Asistente de Servicio para revisar documentación y tener listos los formatos antes de que el cliente llegue, minimizando tiempos de espera.

2. Diagnóstico y Asesoría Técnica

- Recepción activa: Realizar diagnósticos precisos de las necesidades del vehículo, apoyándose en técnicos si es necesario, para establecer presupuestos y tiempos de entrega reales.
- Transparencia en costos: Explicar detalladamente el desglose de refacciones, mano de obra y tarifas vigentes antes de iniciar cualquier trabajo.

3. Gestión de Ventas y Atención

- Venta adicional: Identificar y proponer oportunidades de mantenimiento preventivo o refacciones extra durante la inspección inicial.
- Comunicación continua: Notificar al cliente sobre averías no detectadas inicialmente para obtener su autorización y ofrecer alternativas de movilidad mientras su auto está en el taller.





Entrega y Transparencia en el Servicio

- Explicación técnica y financiera: Detallar al cliente los trabajos realizados, el desglose de la factura y las políticas de garantía para asegurar total claridad y confianza.
- Soporte especializado: Gestionar el apoyo del Técnico Master cuando se requieran explicaciones técnicas profundas para garantizar la satisfacción del cliente.

Fidelización y Resolución de Conflictos y Impulso Comercial y Estrategia

✅ REQUISITOS

- Sexo: Indistinto
- Edad: 25 a 40 años
- Licenciatura concluida en administración de empresas, ingeniería o afín .
- Ejecución y seguimiento de procesos
- Planeación y organización
- Atención al Cliente y Ventas
- Gestión de clientes y quejas
- Técnicas de venta
- Tecnologías de la Información
- Excelente actitud, comunicación y presentación.

? Ofrecemos:

- Sueldo base de $10 mil mensuales netos pagados de forma semanal + bonos topados hasta $11,000 respecto a los KPIS.
- Pagos semanales.
- Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
- Seguridad Social: IMSS desde el primer día.
- Prestaciones de Ley Completas: Aguinaldo, Vacaciones pagadas y Reparto de Utilidades (PTU).
- Plan de Carrera: Estabilidad laboral con contrato de planta.

¿Eres el candidato ideal?

Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo automotriz, no pierdas esta posibilidad, postúlate y realiza el GENOMA que te mandaremos a tu correo.

📌 Asesor de Servicio/ Seat Dorada - Seat Dorada (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Automotriz Bonn
📍 Heroica Puebla de Zaragoza