La **Universidad Da Vinci**en conjunto con **Educa Edtech Group**, tiene el objetivo principal de democratizar la educación, poniendo al alcance programas universitarios en línea, con precios accesibles y calidad europea. Actualmente nuestra presencia es en todo México, América Latina, EUA y España.
Para nosotros, lo más importante son nuestros trabajadores y nuestros alumnos.
Te invitamos a unirte a nuestro equipo como **Gestor de Student Success.**
Teniendo como principal objetivo **acompañar y** **orientar al estudiantado en tramites escolares.**
**OBJETIVO DEL CARGO**:
Seguimiento y atención continua al estudiantado desde su matriculación, hasta su titulación o salida; para lograr permanencia y disminuir la Tasa de deserción, generando una experiência grata en la universidad.
**Formación Académica**:
Profesional en Psicología, Pedagogía, Administración de Empresas, Comunicación Social.
**Funciones específicas para el puesto**:
- Atención a estudiantes a través de llamadas telefónicas, chats y correos electrónicos.
- Atención, servicio y derivación de problemáticas del estudiante, desde accesos a la plataforma, económicos, académicos, servicios académicos, etc.
- Solución de problemas a través del portafolio de soluciones para evitar la deserción.
- Acompañamiento al estudiante durante toda su vida académica hasta la titulación.
- Emisión de reportes de seguimiento al reciente ingreso, reingreso y egresados
- Registro de atenciones por nuestro sistema, y documentos de seguimiento




- Atención por tiempos en las oficinas virtuales
- Procesos educativos.
- Leyes vigentes en el área escolar.
- Manejo de paquetería Office.
**Experiência**:
Mínimo 1 año en área de seguimiento escolar, auxiliar administrativo, tutorías, gestión escolar, etc.
**Objetivos por evaluar**:
- Volumetría de llamada, TC contacto, aplicación de soluciones al estudiante, calidad en el servicio.
- Disminución de la Tasa de deserción.
- 80% de eficiencia terminal del estudiante.
- Uso del sistema para tipificar y dar seguimiento al estudiante.
- Uso de las herramientas institucionales.
- Mas del 80% en la encuesta de calidad al estudiante
**Los beneficios que obtendrás**:
- Sueldo mensual con pagos quincenales.
- **Oportunidad de crecimiento a corto plazo.**:
- Plataforma gratuita de **cursos y capacitaciones** en distintas áreas de interés.
- **Beca institucional** para continuar tus estudios universitarios o de especialización.
- **Descuentos en Ópticas Arista, Cafeterías y más.**:
- Zona céntrica para laborar, a unas calles de Metro L1 Chapultepec o M7 Chapultepec.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor de Student Success (Cuauhtémoc)
🏢 Universidad Da Vinci
📍 Cuauhtémoc