? Especialista en Soporte Bancario | Tarjetas y Terminales Punto de Venta (TPV)

¿Cuentas con experiencia brindando soporte telefónico relacionado con tarjetas bancarias, medios de pago o terminales punto de venta (TPV)?

¡Estamos buscando talento como tú!

Forma parte de una empresa sólida donde podrás desarrollar tu experiencia en atención especializada y soporte a productos financieros.

? Ubicación

Oficinas ubicadas sobre Av. Patria y Av. Naciones Unidas, Zapopan, Jalisco.

? Horario

Jornada completa

Lunes a viernes

9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Ofrecemos

✅ $15,000 libres mensuales

✅ Estabilidad laboral

✅ Excelente ambiente de trabajo

✅ Capacitación inicial

✅ Oportunidad de crecimiento

¿Qué harás?

Brindar soporte telefónico especializado a clientes en temas relacionados con:

- Tarjetas de crédito y débito.
- Aclaración y seguimiento de transacciones.
- Validación de movimientos.
- Activación y bloqueo de tarjetas.
- Atención a incidencias en medios de pago.
- Soporte a Terminales Punto de Venta (TPV/POS).
- Configuración básica y orientación sobre terminales bancarias.
- Seguimiento a reportes e incidencias.
- Canalización de casos a áreas especializadas cuando sea necesario.

Buscamos personas con experiencia en:

✔ Atención telefónica especializada.

✔ Soporte a productos financieros.

✔ Tarjetas bancarias.

✔ Medios de pago.

✔ Terminales Punto de Venta (TPV/POS).

✔ Mesa de ayuda o soporte técnico.





✔ Servicio al cliente en instituciones financieras.

Será un plus si has trabajado en:

? Bancos (BBVA, Banorte, Santander, HSBC, Banamex, Scotiabank, Banco Azteca, etc.)

? Empresas de medios de pago o adquirencia.

? Soporte a terminales bancarias (Verifone, Ingenico, PAX, entre otras).

? Campañas bancarias dentro de Call Centers especializados.

Requisitos

- Bachillerato concluido (Licenciatura deseable).
- Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica relacionada con productos financieros, tarjetas bancarias o TPV.
- Facilidad de comunicación.
- Excelente actitud de servicio.
- Manejo básico de computadora.
- Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a incidencias.

Competencias
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Resolución de problemas.
- Organización.
- Trabajo bajo objetivos.
- Atención al detalle.
- Sentido de urgencia.

Esta oportunidad es ideal para personas que actualmente laboran o han trabajado en:
- Call Center Bancario.
- Mesa de Ayuda Bancaria.
- Soporte a Tarjetas Bancarias.
- Atención a Tarjetahabientes.
- Soporte TPV.
- Medios de Pago.
- Instituciones Financieras.
- Bancos.
- Empresas de adquirencia.
- Procesadores de pagos.

? ¡Postúlate!

Si cuentas con experiencia en soporte bancario, atención a tarjetahabientes o terminales punto de venta, nos encantaría conocerte.

Postúlate y forma parte de nuestro equipo.

📌 Atención Vía Telefónica Tarjetas y Terminales Punto de Venta (TPV) (Zapopan)
🏢 VIOLETTE JS SOLUCION
📍 Zapopan