Importante empresa aseguradora solicita **Auxiliar Administrativo de Siniestro**s para unirse a su equipo de trabajo.
**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO**:
Gestionar el ciclo de vida de los reportes de accidentes o incidentes, desde la recepción de documentos hasta el cierre del caso.
**REQUERIMIENTOS DEL PUESTO**:
- Nível mínimo de estudios: Preparatoria terminada.
- Experiência preferente de 2 años en aseguradoras en ramo de autos.
**CONOCIMIENTOS TÉCNICOS NECESARIOS**:
- Experiência en el funcionamiento de oficinas aseguradoras.
- Manejo de portales de compañías de seguros.
- Gestión y actualización de bases de datos.
- Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Sobresaliente velocidad y precisión en el teclado.
**COMPETENCIAS DEL PUESTO**:
- Atención al cliente con orientación a soluciones.
- Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
- Organización y sentido de urgencia.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Manejo de conflictos y toma de decisiones.
- Capacidad de trabajar bajo presión y con tolerancia a la frustración.
- Conocimientos en negociación y persuasión.
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**:
- **Gestión Documental y Administrativa**: Revisar, organizar y validar expedientes de reclamaciones, reembolsos y cirugías, asegurando que cumplan con todos los requisitos.
- **Atención y Servicio al Cliente**:



Fungir como enlace entre la aseguradora y el asegurado, resolviendo dudas sobre las coberturas y notificando el estatus de su trámite.
- **Monitoreo y Seguimiento**: Rastrear el avance diario de los siniestros abiertos para garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
- **Coordinación de Proveedores**: Gestionar la relación con talleres, hospitales u otros proveedores, facilitando la atención del siniestro.
- **Procesamiento de Pagos**: Tramitar finiquitos, deducibles y autorizar pagos tras la resolución del siniestro.
- **Apoyo en Investigación**: Ayudar en la detección de posibles fraudes o inconsistencias en los reportes.
**HORARIO DE TRABAJO**:
- Lunes a viernes de 08:30 am a 6:00 pm
**OFRECEMOS**:
- Sueldo base de $12,000 a $14,000 mensuales brutos, según experiência.
- + Bono de puntualidad.
- + Bono de asistencia.
- Prestaciones de ley.
- Pagos quincenales.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- La vacante es en modalidad presencial cerca de la Glorieta Minerva ¿Te es práctico trasladarte a esa zona de la ciudad?
- Es requerido para la vacante tener experiência en el ramo de aseguradoras ¿Cuentas con ella y por cuánto tiempo?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo de Siniestros (Guadalajara)
🏢 CARYHECT PEOPLE SOLUTIONS
📍 Guadalajara