* Brindar atención telefónica a usuarios internos y externos, garantizando la correcta recepción.
*Seguimiento de incidentes, reportes, solicitudes y requerimientos operativos dentro de los níveles de servicio establecidos con rapidez y calidad.
- Realización y actualización de reportes de acciones, evidencias y servicios brindados.
- Soporte y atención oportuna a las solicitudes de clientes.
- Experiência en Callcenter / chat / correo electrónico CRM (sistema de gestión de relaciones con el cliente)
- Dar seguimiento a correos electrónicos y coordinación de tareas.
- Manejo de bases de datos.
- Atención al cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Incentivos:
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Que herramientas de trabajo haz manejado en este puesto?
Experiência:
- este puesto: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista Telefónico/ Call Center/ Atención a Cliente (Gustavo A. Madero)
🏢 Ingenicam Sa De
📍 Gustavo A. Madero
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