UNITELLER DE MÉXICO
es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.
**Ejecutivo de Servicio al Cliente**
OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:
Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias.
- Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
- Recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.
- Archivar y mantener registro de quejas recibidas.
- Archivar documentación.
**Requisitos**:
- Formación Académica:



Preparatoria terminada
- Experiência: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico
- Manejo básico de Microsoft Office
HORARIOS
- Horario fijo lunes a sábado 3:30pm a 11:00pm.
- Horario Domingo 2:00pm a 9:30pm
- 1 día de descanso entre semana
OFRECEMOS:
- Sueldo Nominal: $10,500.00 MXN
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, Aguinaldo, Vacaciones) Vales de Despensa
- **_Prestaciones superiores_**:
- Fondo de Ahorro
- 30 Días de Aguinaldo
- Bono por desempeño.
- Prestaciones de Ley y Superiores
UBICACIÓN
Monterrey Centro, a unas cuadras de la estación Padre Mier

📌 Ejecutivo de Servicio Al Cliente (Monterrey)
🏢 Uniteller
📍 Monterrey