En CallTalent no solo gestionamos vuelos; creamos momentos memorables para miles de viajeros. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes apasionado por el servicio, con habilidades de comunicación excepcionales y vocación por resolver problemas, para unirse a nuestro dinámico equipo en CDMX.
Serás el principal punto de contacto para nuestros pasajeros, asegurando que cada interacción refleje la calidad y excelencia que nos caracteriza como una de las aerolíneas líderes en el mercado.
Tus Responsabilidades Principales:
• Asesoría Integral: Gestionarás reservaciones, cambios de itinerario y servicios especiales con precisión y empatía.
• Solución de Incidentes: Atenderás consultas sobre equipaje, retrasos y cualquier eventualidad, convirtiendo desafíos en oportunidades de fidelización.
• Registro y Seguimiento: Documentarás cada interacción en nuestro sistema CRM, garantizando un historial claro y un seguimiento efectivo.
• Mejora Continua: Participarás en la optimización de nuestros procesos internos para elevar el estándar de servicio.
¿Qué te Ofrecemos para que tu Carrera Despegue?
• Contrato Directo con la aerolínea desde el primer día (Tiempo Indeterminado).
• Prestaciones de Ley al 100% (IMSS, INFONAVIT, AFORE) desde tu ingreso.




• Capacitación Especializada pagada, impartida por expertos en aviación.
• Plan de Desarrollo con rutas claras de promoción interna.
• Horarios Rotativos con transporte gratuito en el turno vespertino.
• Ventajas Exclusivos: Vales de despensa, bonos por referidos y descuentos en tiquetes aéreos.
• Crecimiento Personal: Clases de inglés in company y convenios con universidades.
El Perfil del Tripulante de Cabina en Tierra que Buscamos:
• Escolaridad: Bachillerato (trunco o concluido).
• Experiencia: Mínima de 6 meses en atención a clientes (Call Center, retail o sector servicios).
• Habilidades Clave: Comunicación asertiva, ortografía impecable y dominio básico de herramientas informáticas.
• Actitud: Proactividad, resiliencia y genuino interés por ayudar a los demás.
¿Listo para abordar esta oportunidad?
No solo tendrás un empleo, construirás una carrera en una industria que mueve el mundo. ¡Postula ahora y forma parte de nuestra tripulación!
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

📌 Ejecutivo de ATC para Pasajeros Aerolinea (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México