Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores. Nos encontramos en búsqueda de: Hospitality Desk Agent
· Objetivo:
Gestionar, asesora y procesa de manera productivo y amable las solicitudes de reserva de los clientes (por teléfono, correo o sistemas digitales)
· Requisitos:
Inglés avanzado
Actitud de servicio
Experiencia en puestos similares
· Responsabilidades:
Asesorar sobre tarifas, fechas disponibles, tipos de habitación o paquetes turísticos.
Resolver dudas sobre políticas de pago, cambios y cancelaciones
Administrar bloqueos y listas de espera para individuales o grupos
Comunicar las necesidades especiales o preferencias de los huéspedes a recepción y otros departamentos.




· Beneficios:
Plan de desarrollo individual
Capacitaciones constantes
Clases de Inglés GRATUITAS
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Transporte de personal
Lavado y planchado de uniformes
Propinas
Comedor de colaboradores
Actividades exclusivas para colaboradores.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Palabras clave: mostrador, desk, expositor, exhibitor, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cobranza, cobro, payment, collection

📌 Hospitality Desk Agent (Chetumal)
🏢 The Excellence Collection
📍 Chetumal