Forma parte del equipo TOTALPLAY como:
Analista Soporte a la Operación
Ofrecemos :
Sueldo base mensual de $14,500
Prestaciones de ley desde el primer día (Prima vacacional, Prima Dominical, Aguinaldo, IMSS aportes a AFORE y INFONAVIT)
Zona a laborar:
Alcaldía Benito Juárez., CDMX, cerca de metro Eje central
ACTIVIDADES:
* Recibir, analizar y canalizar requerimientos operativos (altas, bajas, cambios de skill, reasignaciones).
* Diagnosticar y dar seguimiento a incidencias básicas de telefonía, marcador o acceso a sistemas.
* Análisis de bases de datos
* Manejo de total service/PMO
* Apoyar en liberación de proyectos
* Levantamiento de Tickets
HORARIO :
Lunes a viernes de 9 am a 7 pm
descanso en sábado y domingo, guardias ocasionales en fin de semana con horario corto
Requisitos :




Licenciatura trunca (al 50%) o terminada
Buen análisis de Base de Datos.
Experiencia en Contact Center con marcador predictivo (estrategias).
Experiencia en Call Center cobranza (Inbound / Outbound)
Otorgamos:
Dinámicas todo el año.
Estabilidad y crecimiento laboral
· Postúlate por este medio con tu número actualizado. Te contacto por WhatsApp.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Especialidad
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
Palabras principal: analyst, apoyo, support, soporte, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection

📌 Analista de soporte a la operación (Ciudad de México)
🏢 Grupo Salinas
📍 Ciudad de México