Estructurar, optimizar y hacer crecer el canal de ventas digitales (WhatsApp, teléfono, Marketplace y futuros canales), asegurando control operativo, medición constante y crecimiento sostenible. RESPONSABILIDADES CLAVE
- Diseñar procesos de atención y seguimiento del canal digital. **Monitorear conversaciones diariamente y detectar oportunidades perdidas.** Implementar indicadores de desempeño (KPIs). **Supervisar a Verónica y auxiliar operativo.** Asegurar tiempos de respuesta adecuados. **Resolver cuellos de botella operativos en el momento.** Implementar y administrar Mercado Libre y otros marketplaces. **Control de inventario digital y estrategia de precios.** Entregar reporte semanal con ventas, conversión, tiempos de respuesta y rentabilidad. PERFIL IDÓNEO **3 a 7 años de experiência en ventas digitales o coordinación comercial.** Experiência con CRM (Hubspot, Zoho o similar).



**Experiência en marketplaces (Mercado Libre deseable).** Capacidad de análisis numérico y manejo de indicadores. **Experiência supervisando equipo pequeño.** Pensamiento estructurado y enfoque en resultados. METAS DEL PUESTO (PRIMEROS 6 MESES) **Recuperar ventas proyectadas a 12-14 millones anuales.** Implementar Mercado Libre funcional y rentable. **Establecer tablero de control semanal.** Reducir errores operativos en 50%. **Incrementar tasa de conversión mínimo 10%. COMPENSACIÓN SUGERIDA**
**HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9:00AM A 7:00PM Y SABADOS DE 9:00AM A 5:00PM**
**SUELDO DE $20,000.00 A $22,000.00**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Comercialdigital (Centro Histórico de la Ciudad de México)
🏢 INICIATIVA TEXTIL
📍 Centro Histórico de la Ciudad de México