**Sueldo**: $15,000 mensuales
**Ubicación**: Mérida (Caucel, Dorada, Kukulcán)
**Horario**: Nocturno
**Sobre el puesto**
Buscamos una **Jefa de Hostess** que asegure una recepción ágil, organizada y cordial, siendo responsable de la primera impresión del cliente y del control eficiente del flujo de ingreso al establecimiento.
**Funciones principales**
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes con sobresaliente actitud
- Asignar mesas estratégicamente para optimizar espacios
- Gestionar y controlar reservaciones
- Administrar listas de espera y tiempos de ingreso
- Resolver situaciones en la entrada (retrasos, sobrecupo, clientes inconformes)
- Coordinarse con meseros y gerencia para el flujo operativo
- Supervisar al equipo de hostess (si aplica)
- Mantener orden y control en la recepción
**Requisitos**
**Formación**:
- Bachillerato concluido (indispensable)
- Licenciatura en Turismo, Administración o afín (deseable)
**Experiência**:
- Mínimo 2 años como hostess o jefa de hostess en restaurante o bar
- Experiência en manejo de reservaciones y atención al cliente
- Experiência en operación de alto volumen
**Conocimientos**
- Gestión de reservaciones (manual o sistema)




- Control de listas de espera
- Organización de mesas y flujo de clientes
- Atención al cliente
- Manejo básico de Excel o sistemas (deseable)
**Competencias clave**
- Comunicación efectiva
- Organización y atención al detalle
- Toma de decisiones
- Resolución de problemas
- Liderazgo
- Actitud de servicio
- Manejo de presión
**Lo que buscamos**
Una persona organizada, con excelente trato al cliente y carácter para manejar situaciones complejas.
Que tenga control del flujo de clientes, capacidad de priorizar y tomar decisiones rápidas, y que mantenga el orden incluso en momentos de alta demanda.
Con presencia profesional y enfoque en brindar una **excelente primera impresión**, entendiendo que la experiência del cliente inicia desde la recepción.
Sueldo: $15,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiência tienes como hostess o jefa de hostess en restaurantes o bares de alto volumen?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en horario nocturno en Mérida?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefa de Hostess - Unidad de Negocio (Mérida)
🏢 GreenBenefits
📍 Mérida