**Descripción**:
Somos una plataforma integral de gestión comercial basada en la nube que ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente. Su solución principal es un CRM (Customer Relationship Management) que permite automatizar tareas, mejorar el seguimiento de prospectos y clientes, y aumentar la productividad de los equipos comerciales.
Tenemos más de 15 años en el mercado y presencia en América Latina y España, y nos destaca por su facilidad de uso, escalabilidad y enfoque en resultados.
**Buscamos Atención a clientes corporativos**
**Objetivo del puesto**
Brindar atención y seguimiento a las solicitudes de los clientes, resolviendo incidencias de manera analítica, empática y conforme a los estándares de servicio, garantizando una experiência positiva y consistente.
**Algunas de las actividades a realizar**
Brindar atención especializada a clientes corporativos a través de los canales establecidos.
Dar seguimiento integral a solicitudes, requerimientos e incidencias hasta su correcta resolución.
Analizar cada caso para identificar la causa raíz y proponer soluciones efectivas.




Coordinar con las áreas internas involucradas para asegurar el cumplimiento de los servicios solicitados.
Comunicar de forma clara y profesional las soluciones, tiempos de respuesta y procesos al cliente.
Fortalecer la relación comercial con los clientes mediante seguimiento constante y atención proactiva.
Garantizar una experiência positiva, profesional y consistente en cada interacción.
**Te ofrecemos**
- Salario mensual entre $14,000.00 - $16,000.00
- Prestaciones de ley
- Trabaja de Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
- Desarrollar tus habilidades de liderazgo, a través de capacitación continua
- Zona de trabajo: Avenida Bonampak, muy cerca del km 0 de la Zona hotelera
**Requisitos**:
**Requisitos**:
Licenciatura en Administración, Negocios, Comunicación, Ingeniería o afín
Experiência en atención a clientes corporativos, cuentas principal o servicio postventa
Experiência en seguimiento de incidencias, soporte o gestión de cuentas
Manejo de CRM o sistemas de seguimiento
Excelente trato con clientes y habilidades de negociación

📌 Atención a Cuentas Corporativas - CRM (Cancún)
🏢 We Prevent
📍 Cancún