Atender y asesorar a los clientes en sus dudas, solución de problemas, información de sus envíos y tarifas para asegurar su preferencia y satisfacción.
Solicitar el plan de ventas de carga a los clientes anticipadamente, para realizar una correcta distribución de las unidades.
Elaborar Indicadores para mantener informada a la Gerencia de los resultados y tomar decisiones para su mejora.
Atención e información a operadores para asegurar que se brinde un mejor servicio y atención al cliente.
Enviar los comunicados a los operadores, para mantener una comunicación efectiva.
Realizar el posicionamiento de unidades en base al plan de cargas del cliente para asegurar su oportuna atención.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Cualificado T
3 años de experiencia
Edad: A partir de 21 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Resolución de problemas, Toma de decisiones, Envíos, Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente

📌 Coordinador de Atención al Cliente (Guadalajara)
🏢 Transportes Julian De Obregon, S. A. De C. V.
📍 Guadalajara