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significativo empresa de servicios líder en su giro y con sólida presencia internacional
. Estamos en la búsqueda de un líder visionario para orquestar nuestra evolución tecnológica y operativa.
Actuarás como el enlace estratégico entre la operación del negocio y la transformación digital de los canales B2C, B2B y B2B2C. Tu misión central será maximizar el Valor de Vida del Cliente y elevar la rentabilidad del servicio mediante la orquestación de un ecosistema de eCommerce corporativo de primer nivel.
Objetivos del puesto:
Transformarás las necesidades y "dolores" de los usuarios en productos digitales estratégicos y escalables que erradiquen el abandono en canales transaccionales.
Liderarás la estrategia de omnicanalidad, llevando las transacciones al canal nativo del usuario mediante asistentes conversacionales inteligentes e Inteligencia Artificial.
Diseñarás flujos de valor que evolucionen la venta tradicional hacia soluciones de servicios digitales recurrentes y modelos de suscripción.
Garantizarás la eficiencia en nuestros servicios de campo mediante la automatización de despachos, enrutamiento dinámico en tiempo real y controles logísticos de última milla.
Asegurarás una gobernanza de datos estricta,



alineando todo el ecosistema digital (Web, PWA, aplicaciones móviles) con el sistema maestro central ERP de la compañía.
Protegerás la tasa de conversión y los ingresos digitales implementando estrategias de observabilidad técnica y telemetría de negocio avanzada.
Experiencia requerida:
+10 años de trayectoria en Tecnología de la Información, eCommerce y Negocios Digitales.
Al menos 5 años ocupando posiciones de nivel Gerencial Senior, "Head Of" o Dirección de Producto con alcance regional o corporativo.
Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Ingeniería Industrial, Administración de Negocios o afines.
Inglés de negocios avanzado (Nivel Mínimo Certificado: B2/C1) para lectura de arquitectura de software y evaluación de contratos tecnológicos globales.
Certificaciones Requeridas:
Certificación oficial vigente como Scrum Product Owner (CSPO/PSPO) y/o SAFe Product Owner / Product Manager (POPM) o SAFe Agilist.
Habiilidades simplificando la experiencia de compra en toda la cadena, erradicando barreras tecnológicas y fricciones transaccionales.

📌 Product Owner (México)
🏢 Empresa líder
📍 México