Wall Street English está buscando un Consultor de Ventas Online para incorporarse a nuestro equipo en la Ciudad de México. Reportando al Director del Centro, desempeñarás un papel principal en el crecimiento de los ingresos, asesorando a los futuros estudiantes sobre las mejores soluciones de aprendizaje para sus necesidades. A través de citas de ventas online consultivas, convertirás leads en contratos, además de dar seguimiento a los estudiantes actuales para garantizar una alta satisfacción, renovaciones y referidos. Este puesto combina un sólido desempeño en ventas con un alto nivel de servicio, garantizando que cada estudiante reciba una experiencia personalizada y profesional a lo largo de su recorrido con Wall Street English. Lo Que Harás Impulsar los Resultados de Ventas Alcanzar los objetivos de ventas mensuales y los KPI establecidos por el Director del Centro Agendar, realizar y cerrar consultas de ventas online (primeras y segundas citas) Mantener un pipeline de ventas saludable para garantizar conversiones de contratos constantes Garantizar que los contratos se procesen de forma precisa y oportuna Convertir Prospectos e Impulsar la Fidelización de Estudiantes Dar seguimiento a nuevos prospectos, estudiantes actuales y contactos previos para maximizar la conversión, las renovaciones y los referidos Resolver ausencias o citas canceladas mediante un seguimiento proactivo Realizar sesiones de posventa y seguimiento para impulsar renovaciones y referidos Gestionar las expectativas de los estudiantes mediante una comunicación reflexiva y consultiva Garantizar la Satisfacción de los Estudiantes Actuar como el principal punto de contacto entre los estudiantes y el equipo de Servicio Atender las inquietudes o problemas de los estudiantes de manera eficiente y garantizar un alto nivel de satisfacción Contribuir a una experiencia positiva y atractiva para el estudiante que fomente el compromiso a largo plazo Impulsar la Visibilidad de las Ventas Mantener registros precisos y actualizados en el CRM de ventas Gestionar tu agenda para garantizar que todas las llamadas, citas y seguimientos se completen a tiempo Proporcionar informes de ventas y actividad regulares y precisos al Director del Centro Apoyar el Crecimiento del Equipo Asistir a reuniones online con los equipos de Ventas y Servicio Participar en iniciativas de marketing, incluyendo eventos y promociones online Mantenerse al día sobre nuevos productos, actualizaciones de cursos y procesos de ventas Asistir a todas las sesiones de formación requeridas como parte de tu desarrollo profesional Tu Perfil Fuerte mentalidad orientada al servicio con un enfoque consultivo Experiencia trabajando con objetivos de ventas o metas de desempeño Manejo seguro de plataformas de comunicación digital (teléfono, videollamadas, herramientas online) Buen conocimiento práctico de MS Office Deseable Título universitario; una cualificación profesional en ventas o un título en Negocios o Marketing son un plus Comprensión de los principios básicos de ventas (pipeline de ventas, pronósticos, planificación, técnicas de cierre) Manejo seguro de redes sociales para comunicación o generación de leads Experiencia en el sector de enseñanza del idioma inglés Experiencia en sectores orientados al servicio (hostelería, fitness, educación, atención al cliente) Dominio fluido del inglés Qué Te Hará Exitoso en Este Puesto Fuertes habilidades de presentación e influencia,



tanto online como por teléfono Comodidad trabajando en un entorno de ventas online orientado al desempeño Mentalidad equilibrada: motivación para alcanzar resultados de ventas mientras se ofrece una experiencia excepcional al cliente Excelentes habilidades de gestión del tiempo y autoorganización Con Wall Street English llegarás más lejos. Somos Wall Street English, el proveedor líder de enseñanza del idioma inglés para particulares y clientes corporativos en todo el mundo. Creados para ser los mejores, por los mejores, nuestros profesores altamente cualificados, coaches personales, clases inmersivas y método probado garantizan resultados. Fundada en ****, Wall Street English es una de las principales empresas de educación del idioma inglés a nivel mundial. Hemos formado a más de 3 millones de estudiantes en más de 40 territorios alrededor del mundo. Ahora nuestra oferta de aprendizaje premium está disponible online, presencial o en una combinación de ambas modalidades. Con Wall Street English llegarás más lejos. Descubre lo que algunos de nuestros empleados dicen sobre trabajar con nosotros: Compromiso con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión Fomentamos un contexto de trabajo inclusivo y diverso, en el que reflejamos a nuestros clientes y estudiantes, y en el que nuestro personal puede ser fiel a sí mismo. No discriminamos por motivos de género, raza, origen nacional, religión, edad, discapacidad, identidad o cambio de género, orientación sexual, ni por ninguna otra característica o categoría protegida por las políticas de empleo específicas de la Compañía o por las leyes aplicables.

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