**Objetivo del puesto**: Asegurar el correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas de PSO, garantizando níveles de servicio óptimos mediante soporte a usuarios, análisis de información y gestión de bases de datos
**Responsabilidades**:
-Brindar soporte a usuarios en plataformas (portal analítico y app móvil) asegurando tiempos de respuesta adecuados
-Administrar bases de datos: altas, bajas, configuración y mantenimiento de usuarios y puntos de venta.
-Analizar información y validar consistencia de datos en sistemas y tableros.
-Ejecutar cargas de información, rutas y tareas para operación OXXO.
-Monitorear y dar seguimiento a incidencias, proponiendo soluciones o acciones de mejora.
-Documentar procesos, manuales y cambios en plataformas.
**Requisitos**:




-Carrera: Ingeniería en Sistemas, Informática, Industrial o afín.
-Experiência: 1-2 años en análisis de información / bases de datos / soporte.
-Excel avanzado (indispensable).
-Manejo de Power BI y/o Tableau (Indispensable).
-Conocimientos básicos-intermedios de SQL.
**Competencias**:
-Pensamiento analítico
-Resolución de problemas
-Comunicación (negocio ↔ tecnología)
-Organización y seguimient
-Trabajo en equipo.
Sueldo: $29,000.00 - $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Monterrey, N. L.

📌 Analista de Datos / Sistemas - Oxxo (Power Bi, Excel) (Monterrey)
🏢 Oxxo Smart
📍 Monterrey