Perfil de Enfermería o Medicina

En Desarrollo Humano y Salud buscamos un(a) profesional de Enfermería o Medicina con experiencia en salud ocupacional y atención a empresas, responsable de coordinar al equipo operativo y asegurar la correcta planeación, ejecución, documentación y cierre de nuestras campañas y servicios médicos empresariales.

Esta vacante no está dirigida a perfiles de logística de transporte, mantenimiento, almacenes ni enfermería hospitalaria. Buscamos una persona que conozca la operación de servicios de salud dentro de la industria y que pueda combinar la coordinación de personal con actividades clínicas y operativas en campo.

OBJETIVO DEL PUESTO

Coordinar el área operativa de la empresa, asegurando que las campañas de salud ocupacional, los exámenes médicos de ingreso y los servicios empresariales se realicen conforme a los procesos, formatos, listas de verificación y controles establecidos en nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

La persona deberá organizar y supervisar al equipo de enfermería, participar directamente en la operación cuando sea necesario, verificar la documentación de cada proyecto y mantener comunicación con clientes antes, durante y después de cada servicio.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

COORDINACIÓN DEL EQUIPO OPERATIVO

Coordinar y supervisar al personal de enfermería, técnicos y demás colaboradores asignados a cada servicio.

Distribuir actividades, horarios y responsabilidades de acuerdo con el alcance de cada proyecto.

Comunicar al equipo el plan de trabajo, flujo de atención, metas, criterios de calidad y requerimientos específicos del cliente.

Confirmar la asistencia y disponibilidad del personal antes de cada campaña.

Supervisar el desempeño, presentación, puntualidad y cumplimiento de funciones del equipo operativo.

Brindar instrucciones claras y dar seguimiento hasta el cierre de cada actividad.

Detectar necesidades de capacitación o mejora en el desempeño del personal.

Resolver incidencias relacionadas con faltas, cambios de horario, distribución de actividades o necesidades adicionales de personal.

PLANEACIÓN DE CAMPAÑAS EMPRESARIALES

Revisar la orden de compra, cotización, alcance y requerimientos específicos de cada campaña.

Elaborar el plan operativo y calendario de ejecución.

Determinar el personal, equipos biomédicos, unidades móviles, insumos, formatos y materiales necesarios.

Coordinar los horarios de salida, traslado, montaje, atención, desmontaje y regreso del personal y las unidades.

Verificar que todos los recursos se encuentren disponibles y en condiciones adecuadas antes de iniciar el servicio.

Realizar reuniones previas con el equipo para comunicar el alcance y las responsabilidades de la campaña.

Anticipar riesgos operativos y desarrollar soluciones antes de la ejecución.

Mantener seguimiento presencial o remoto durante las campañas, de acuerdo con las necesidades del proyecto.

SUPERVISIÓN EN CAMPO

Acudir a campañas empresariales para coordinar el montaje y el inicio de la operación.

Verificar que las áreas de atención cumplan con las condiciones necesarias para realizar los estudios.

Supervisar el correcto flujo de pacientes entre las diferentes estaciones.

Confirmar que los estudios se realicen conforme a los procedimientos internos y criterios de calidad establecidos.

Vigilar el cumplimiento de las medidas de higiene, seguridad, confidencialidad y atención al paciente.

Resolver imprevistos operativos directamente con el equipo y, cuando corresponda, con el cliente.

Dar seguimiento al número de pacientes programados, atendidos, pendientes y adicionales.

Asegurar que ningún paciente concluya su recorrido sin haber realizado los estudios correspondientes.

Reportar oportunamente cualquier desviación que pueda afectar el servicio, los resultados o los tiempos de entrega.

CONTROL DOCUMENTAL Y SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Utilizar y hacer cumplir los formatos, procedimientos y listas de verificación establecidos por la empresa.

Integrar el expediente operativo y documental de cada campaña.

Confirmar que los consentimientos, historias clínicas, registros,



bitácoras y formatos se encuentren completos, legibles y correctamente identificados.

Revisar que la información del paciente coincida en todos los estudios y documentos generados.

Verificar que la documentación se encuentre debidamente firmada cuando corresponda.

Organizar y entregar la información generada durante la campaña para su procesamiento e integración de resultados.

Dar seguimiento a documentos faltantes, registros incompletos o inconsistencias detectadas.

Asegurar que los archivos y evidencias de cada servicio se resguarden y carguen conforme al proceso establecido.

Reportar desviaciones, incumplimientos y oportunidades de mejora.

Participar en la implementación de acciones correctivas derivadas de auditorías o revisiones internas.

Mantener la operación alineada con los lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad, sin ser responsable directo de realizar las auditorías internas.

COORDINACIÓN DE EXÁMENES DE NUEVO INGRESO

Coordinar la atención de pacientes enviados por empresas a nuestras instalaciones.

Revisar previamente los estudios solicitados y los requerimientos de cada cliente.

Organizar la agenda y el flujo de pacientes.

Confirmar que cada persona realice la totalidad de los estudios solicitados.

Coordinar la toma de muestras, evaluaciones médicas y estudios complementarios.

Supervisar la correcta integración de expedientes y resultados.

Dar seguimiento a estudios pendientes, muestras rechazadas o resultados que requieran repetición.

Mantener comunicación con el personal interno involucrado hasta completar cada expediente.

Asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos para la entrega de resultados.

PARTICIPACIÓN CLÍNICA Y OPERATIVA

Apoyar directamente en campañas cuando se requiera reforzar la capacidad del equipo.

Realizar actividades correspondientes a su formación y competencias profesionales.

En el caso de perfiles de Enfermería, apoyar en toma de signos vitales, somatometría, toma de muestras, pruebas de detección y estudios ocupacionales para los que cuente con capacitación.

En el caso de perfiles médicos, apoyar en historias clínicas, exploraciones, valoraciones médicas y determinación de aptitud conforme a los protocolos establecidos.

Coordinar o apoyar en estudios como audiometría, espirometría, electrocardiograma, pruebas visuales, antidoping y otras evaluaciones ocupacionales, siempre que cuente con la capacitación correspondiente.

Verificar la correcta identificación del paciente, de sus muestras y de la documentación generada.

UNIDADES MÓVILES, EQUIPOS E INSUMOS

Coordinar la preparación, carga y revisión de las unidades móviles antes de cada campaña.

Conducir y apoyar en el traslado de unidades móviles medianas o semipesadas cuando la operación lo requiera.

Verificar las condiciones generales de las unidades antes y después de cada servicio.

Confirmar que los equipos biomédicos se encuentren completos, funcionales, limpios y correctamente resguardados.

Revisar que los certificados de calibración, mantenimiento y documentación de los equipos se encuentren vigentes.

Supervisar el inventario y los niveles mínimos de insumos.

Reportar oportunamente faltantes, averías, daños o necesidades de mantenimiento.

Coordinar la limpieza, acomodo y preparación de las unidades después de cada campaña.

ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A CLIENTES

Realizar visitas programadas a clientes con servicios recurrentes.

Revisar presencialmente el funcionamiento de la operación y el desempeño del personal asignado.

Identificar necesidades, incidencias y oportunidades de mejora.

Dar seguimiento a observaciones relacionadas con la ejecución del servicio.

Mantener una comunicación competente con los contactos designados por cada empresa.





Elaborar reportes de visita y comunicar los hallazgos a Dirección.

Participar en visitas previas de reconocimiento para validar espacios, accesos, horarios y condiciones logísticas de futuras campañas.

CIERRE DE CAMPAÑAS

Confirmar la cantidad final de pacientes atendidos y estudios realizados.

Recopilar y revisar todos los formatos y evidencias generados.

Identificar estudios faltantes, documentos incompletos, incidencias y pendientes.

Coordinar las acciones necesarias para completar el servicio.

Entregar la información al área responsable de integrar y liberar los resultados.

Elaborar un reporte de cierre con los resultados operativos, incidencias y oportunidades de mejora.

Asegurar que la campaña no se considere finalizada hasta completar todos los pendientes operativos y documentales.

REQUISITOS INDISPENSABLES

Licenciatura en Enfermería o Medicina.

Título y cédula profesional.

Experiencia comprobable en salud ocupacional, medicina del trabajo, enfermería industrial o campañas médicas empresariales.

Experiencia coordinando personal de enfermería, técnicos o equipos operativos.

Conocimiento del funcionamiento de servicios médicos dentro de empresas.

Experiencia trabajando con procedimientos, formatos, expedientes, checklists y controles documentales.

Disponibilidad para trabajar en oficina, acudir a campañas y realizar visitas a clientes.

Disponibilidad para atender eventualidades operativas y dar seguimiento remoto a campañas cuando se requiera.

Licencia de conducir vigente.

Experiencia y seguridad para conducir vehículos estándar y unidades medianas o semipesadas.

Disponibilidad para trasladarse dentro de Querétaro y, ocasionalmente, a otras ciudades.

Manejo de Excel, correo electrónico y herramientas de Microsoft Office.

CONOCIMIENTOS DESEABLES

Audiometría ocupacional.

Espirometría.

Electrocardiograma.

Somatometría y signos vitales.

Toma y manejo de muestras.

Pruebas de detección de drogas.

Integración de expedientes clínicos.

Campañas de exámenes periódicos.

Exámenes médicos de ingreso.

Normatividad y documentación aplicable a salud ocupacional.

Sistemas de Gestión de Calidad.

Manejo y resguardo de equipos biomédicos.

COMPETENCIAS

Liderazgo operativo.

Capacidad para coordinar y supervisar personal.

Planeación y organización.

Atención al detalle.

Disciplina para seguir procesos estandarizados.

Firmeza para exigir el cumplimiento de procedimientos.

Sentido de urgencia.

Capacidad para resolver problemas en campo.

Comunicación efectiva con clientes y colaboradores.

Trato profesional hacia los pacientes.

Trabajo bajo presión.

Capacidad para administrar distintas campañas y servicios simultáneamente.

Iniciativa y disposición para involucrarse directamente en la operación.

Responsabilidad sobre el cierre completo de las actividades asignadas.

CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO

Puesto: Coordinador(a) Operativo de Salud Ocupacional.

Área: Operaciones.

Modalidad: Presencial y en campo.

Lugar base de trabajo: Querétaro, Qro.

Personal a cargo: personal de enfermería y técnicos asignados a cada proyecto.

Horario base: Rotativo, 08:00 a 17:00 lunes a viernes.

Disponibilidad para campañas y visitas programadas.

Sueldo: [indicar sueldo o de acuerdo con experiencia].

Prestaciones de ley.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Buscamos a un(a) enfermero(a) o médico(a) que conozca la dinámica de la salud ocupacional en empresas y tenga capacidad para coordinar personas, recursos y documentación.

Debe ser una persona capaz de dirigir la operación desde la planeación, pero también de acudir a campo, revisar personalmente las condiciones del servicio, conducir las unidades móviles y apoyar en la realización de estudios cuando sea necesario.

No buscamos únicamente a quien asigne actividades. Necesitamos una persona que dé seguimiento, verifique cada punto del proceso y asuma la responsabilidad de que las campañas, los exámenes de ingreso y los servicios recurrentes se ejecuten y documenten correctamente hasta su cierre.

Para postularte, envíao en el asunto: Coordinador(a) Operativo de Salud Ocupacional.

📌 COORDINADOR(A) OPERATIVO DE SALUD OCUPACIONAL (Corregidora Ortiz 5ta. Sección)
🏢 Empresa reconocida
📍 Corregidora Ortiz 5ta. Sección