**Customer Service Agent**
**Modalidad**: Presencial
**Horario**: Lunes a Viernes 8:00 AM - 5:00 PM (Hora Este de EE. UU.)
**Descanso**: Fines de semana
**Descripción del puesto**
Buscamos un **Customer Service Agent** para gestionar de forma integral casos de lesiones personales. Esta posición maneja un alto volumen de expedientes desde su inicio hasta el cierre, actuando como enlace clave entre clientes, aseguradoras y abogados.
El rol combina atención al cliente con funciones administrativas y legales, asegurando un seguimiento eficiente y oportuno en cada caso.
**Responsabilidades principales**
- Preparación de documentos legales y paquetes de demanda
- Comunicación constante con clientes (llamadas, correos y en persona)
- Seguimiento con aseguradoras y otras partes legales
- Organización y actualización de expedientes en sistema
- Gestión de facturas médicas,



liens y pagos
- Apoyo administrativo y operativo al equipo legal
**Requisitos**
- **Inglés avanzado (indispensable)**:
- Experiência previa en casos de lesiones personales o área legal (deseable)
- Manejo de herramientas como Excel y Outlook
- Alta capacidad de organización y atención al detalle
- Habilidad para trabajar bajo presión y con alto volumen de trabajo
- Sobresaliente comunicación y manejo confidencial de información
CSR26MX
Sueldo: $20,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Tienes 1 año de experiência en customer service de call center?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Agent (On Site) (Chihuahua)
🏢 Solvo Global
📍 Chihuahua