Acerca del rol
Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser está en búsqueda de profesionistas de atención al cliente con experiencia en el campo de Importación y Exportación. Nuestros especialistas desarrollarán las actividades de monitorear, gestionar y administrar las funciones de transporte y aduanas para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de la manera más optimizado y rentable, con el fin de brindar un excelente servicio al cliente.

Horario de trabajo
Matutino

Modelo de trabajo
On site

Req #: 3204

Empleador: TP Laser, S. de R.L.

Actividades Esenciales

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- Atención a clientes (Revisión y seguimiento de la carga, asi como del progreso de las operaciones aduaneras)
- Solicitar documentos y coordinar el despacho aduanero de las mercancías, asi como el aseguramiento del cumplimiento de RRNA (fracciones arancelarias, permisos, avisos automáticos, etc)
- Reportar cualquier discrepancia, daño de mercancía o estatus de su embarque al cliente.
- Captura de pedimentos (marítimo, aereo, ferrocarril, terrestre, operaciones especiales)




- Apertura y cierre de pedimentos consolidados.
- Elaboración de remesas.
- Llenado del pedimento conforme el anexo 22
- Manejo de base de datos y reporteo (Excel)
- Generación de documentos para el despacho aduanero (COVES, PITA´s, DODA´s)
- Cumplimiento a procesos internos.
- Cierre de las operaciones, aseguramiento del expediente digital.
- Coordinación y supervisión de operaciones con socios comerciales (cuando aplique)

Cualificaciones Básicas

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- 0-2 años de experiencia relacionada al Comercio Exterior
- Conocimiento en Legislación Aduanera y de Comercio Exterior
- Licenciatura en Comercio Exterior, Logistica o afín
- Conocimiento básico de sistemas de captura de pedimentos
- Manejo de Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Cualificaciones Preferidas

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- Ingles Básico

Habilidades

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- Comunicación
- Efectiva
- Trabajo en Equipo
- Servicio al cliente (internos y externos)

Competencias

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- Proactivo

📌 Customer Support Specialist I (Monterrey)
🏢 Uber Freight
📍 Monterrey