Estamos en búsqueda de un Coordinador(a) de Operaciones y Servicio con enfoque a servicio al cliente que se integra a una empresa comprometida en el desarrollo personal y profesional que se ve reflejado en la calidad de vida diaria y que comparte nuestro propósito empresarial. “Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de vida”
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración, Logística y Cadena de Suministro, Gestión Empresarial,.
- Mínimo 1 año de experiência coordinando personal operativo, supervisando servicios en campo, gestionando incidencias y asegurando la cobertura de plantilla.
- Indispensable: trato directo con clientes externos (resolución de problemas).
- Experiência en supervisión de personal operativo (seguimiento a incidencias, reportes, reemplazos, etc.).
- Experiência en inducción, pre nómina y relaciones laborales (preferentemente en empresas de seguridad).
- Manejo intermedio de Excel.
- Habilidades en negociación, resolución de conflictos y toma de decisiones.
- Comunicación efectiva, actitud de servicio,



empatía y trabajo bajo presión.
- Disponibilidad para viajar a Guadalajara
**Actividades principales**:
- Supervisar y dar seguimiento al personal operativo asignado.
- Atender requerimientos, informes o movimientos del cliente.
- Resolver incidencias laborales (inasistencias, rotación, reemplazos).
- Apoyar en procesos de reclutamiento y cobertura de vacantes operativos.
- Dar seguimiento a procesos de inducción y relaciones laborales.
- Fungir como enlace entre cliente y equipo operativo para asegurar la calidad del servicio.
Ofrecemos:
- Sueldo base mensual de $12,000 a $13,000 netos segun experiência.
- Bono mensual de productividad de $3,000.
- Crecimiento y crecimiento profesional a mediano plazo.
- Horario: Lunes a Viernes de 7:30 am a 4:00 pm y 1 sábado al mes de 8:00 am a 1:00 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador(a) de Operaciones y Servicio (Roma Norte)
🏢 Kipper
📍 Roma Norte