Workstation Specialist (P5)

Detalles de la oferta de empleo
Información general
Entidad
Safran es un grupo internacional de alta tecnología que opera en los sectores aeroespacial (propulsión, equipos e interiores), espacial y de defensa. Su misión es contribuir de manera sostenible a un mundo más seguro, donde el transporte aéreo sea cada vez más respetuoso con el medio ambiente, más cómodo y más accesible. Presente en todos los continentes, el Grupo emplea a 110,000 personas y alcanzó una facturación de 31.3 mil millones de euros en 2025. Safran ocupa, de manera independiente o en asociación, posiciones de liderazgo mundial o europeo en sus mercados.

Safran fue reconocida como la segunda empresa del sector Aeroespacial y Defensa en la clasificación "World's Best Companies 2025" de la revista TIME.

Líder mundial en sistemas eléctricos aeronáuticos, Safran Electrical & Power es un actor clave en la electrificación de los equipos aeronáuticos y en la propulsión eléctrica e híbrida. Con un dominio completo de la cadena energética embarcada, la empresa diseña y suministra arquitecturas y soluciones modulares, innovadoras y optimizadas.

Referencia
2026-180388

Descripción puesto
Categoria
Performance and Support

Campo de trabajo / Familia de puesto
IT - Workstation technician

Nombre de la posición
Workstation Specialist (P5)

Tipo de contrato
Contrato indeterminado / Indefinido

Categoría socioprofesional
Empleado

Jornada completa / medio tiempo
Tiempo completo

Descripción de puesto
Lleva a cabo la ingeniería de las workstations y Workplace management, trabajando en la selección, el despliegue y el mantenimiento de nuevas herramientas. Asesora al cliente sobre la elección de soluciones para implementar para mejorar el proceso de negocios.



Asegura el cumplimiento de la línea de base técnica y participa en la gestión del catálogo de productos estándar para el ámbito del lugar de trabajo. El Especialista en el lugar de trabajo llevará a cabo la ingeniería de la estación de trabajo y el lugar de trabajo, trabajando en la selección, la implementación y el mantenimiento de nuevas herramientas. En detalles, asesorará al cliente sobre la elección de las soluciones a implementar para mejorar el proceso de negocios.

¿Pero qué más? (ventajas, especificidades, etc.)

Trabajo bajo presión y manejo de múltiples incidentes simultáneamente.

Comunicación efectiva con usuarios.

Análisis de problemas y toma de decisiones.

Enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos.

Trabajo en equipo y colaboración.

Relaciones interpersonales.

Orientación al servicio.

Perfil solicitado

Experiencia en soporte a usuarios (en sitio y remoto).

Experiencia comprobable en Windows 7, 10 y 11.

Diagnóstico y resolución de problemas de hardware, software, red, impresoras, etc.

Experiencia en sistema de tickets (ServiceNow deseable).

Administración de cuentas en Active Directory.

Conocimientos en scripting, preferentemente PowerShell.

Experiencia en administración del ciclo de vida de equipos: control de inventarios, reemplazo de obsoletos y disposición.

Soporte en aplicaciones.

Experiencia en SCCM para distribución de software.

Conocimiento de ITIL y buenas prácticas de soporte.

Experiencia en cableado estructurado (instalación y diagnóstico básico).

Ubicación del puesto
América del Norte, México, Chihuahua

Ciudad
Chihuahua

Criterios del candidato
Nivel mínimo de estudios
Profesional / Licenciatura / Grado / Diplomatura

Nivel minimo de experiencia
Más de 3 años

Idiomas
Inglés (Fluido)

#J-18808-Ljbffr

📌 Workstation Specialist (Colón)
🏢 Safran Group
📍 Colón