Ubicación**:Tijuana**
Laboratorio de Calibración acreditado ISO/IEC 17025 en crecimiento, enfocado en brindar soluciones técnicas de alto valor para la industria
**Objetivo del puesto**
Gestionar de forma integral la experiência del cliente, asegurando el flujo eficiente desde la cotización hasta el cierre administrativo del servicio, garantizando calidad en la atención, cumplimiento operativo y recuperación de ingresos.
**Responsabilidades**
- **Gestión comercial y atención al cliente**: Elaboración y seguimiento de cotizaciones a través de CRM, así como atención continua al cliente durante todo el proceso del servicio.
- **Coordinación operativa de servicios**: Programación y seguimiento de servicios en laboratorio o en sitio, asegurando cumplimiento en tiempos y coordinación interna.
- **Administración del servicio**: Validación de órdenes de compra, control documental y cierre administrativo de servicios conforme a procesos establecidos.
- **Facturación**: Procesamiento de facturación conforme a requisitos fiscales y condiciones específicas de cada cliente.
- **Cobranza**: Seguimiento de pagos, gestión de cuentas por cobrar y apoyo en la recuperación oportuna de ingresos.
**Requisitos**
- Formación:



Licenciatura en Administración o carrera afín, mínimo 70% de avance.
- Experiência indispensable: Mínimo 2 años en atención a clientes o administración de cuentas.
- Experiência en facturación y seguimiento de cobranza.
- Conocimientos deseables: Manejo de CRM, Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) y experiência en servicios técnicos, laboratorio o industria.
- Habilidades: Excelente comunicación, orientación al cliente, organización, seguimiento y capacidad para coordinar múltiples actividades simultáneamente.
**Ofrecemos**
- Salario de $26,000 a $28,000 pesos mensuales, según evaluación.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Fondo de ahorro hasta 9%, después de 3 meses.
- Seguro de vida.
- Seguro de gastos médicos mayores, a partir de los 2 años de antigüedad.
- Posibilidad de crecimiento.
- Participación en procesos técnicos y servicios especializados.
- Desarrollo profesional en entorno certificado bajo ISO/IEC 17025.
- Exposición directa a clientes industriales.
- Uniformes gratuitos
Sueldo: $26,000.00 - $28,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Servicio Al Cliente y Cuentas (Laboratorio de Calibracion) (Tijuana)
🏢 Techmaster De Mexico Sa De
📍 Tijuana